杭州招聘

岗位职责：
1、协助主管处理客户关系维护，客户档案整理及输配电设备台账的管理，定期的资料整理归档；
2、客户投诉电话问题处理及解答，及时通知各组相关人员协调处理售后服务工作；
3、处理客户反映的一些问题，给予技术指导与解决问题；
4、客户资料及产品、设备信息资料档案整理及总结；
5、完成上级交办的其他事项。

任职要求：
1、大专及以上，2年以上相关行业的客服工作经验，1年以上同类电子、电力行业客服工作经验者优先；
2、形象气质佳，25岁以下，女性优先；
3、思维敏捷、良好的表达能力；外向、善于沟通，有较好的写作能力；
4、诚恳、踏实，有责任心；熟练操作office及办公软件及其他应用软件能力；
5、积极主动，学习领悟能力强；
6、能适应出差。

杭州东信电力科技有限公司成立于2003年10月，注册资本3000万。前身由中国普天东方通信集团公司投资成立，依托东信集团公司和浙江大学等高等院校雄厚的技术实力，以“领衔科技创新，服务智能电网”的宗旨，提供输变电设备在线监测整体解决方案的高新技术企业。主要从事输变电所、配网线路故障在线监测系统、电力线路智能状态监测集控系统等相关产品的开发、生产和销售。