杭州招聘

岗位职责
1、根据公司整体经营目标和营销策略，协助部门总监制定并实施相应的年度、半年度、月度销售计划，从而确保公司的销售目标的实现。
2、建立、培训、管理电话销售团队，制订、完善电话销售的管理制度并督促检查执行情况。
3、了解行业背景、行业专业知识，并根据电话销售的特点指导 、督促培训人员制订电话销售部专用的行业知识培训手册、产品培训手册，形成文本和电子双文档。
4、根据公司产品和客户的特点，制订电话营销话术，并根据电话营销人员的具体情况进行有针对性的修改、补充完善和个别指导。
5、根据产品性质及特点，制订各类产品的电话销售方法指导手册；组织编写各类产品“电话销售中的主要问题解答和解决方法”手册。 6、根据公司要求制订电话销售日常管理制度和业务标准及流程，严格按系统要求完成电话销售的流程，如督导电话营销人员日常工作，达成电话数量、质量目标，并确保电话销售人员与目标客户、会员相关的电话、销售、服务记录得到及时记录、更新等等。
7、组织收集、整理客户资料，监督维护企业数据库。
8、参与并督导电话销售人员对重点客户的开拓，并努力维护公司与客户关系，采取有效措施，争取重点客户占有率。完成公司规定的团队业绩指标。
9、负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系，协助部门总监带领销售团队制定市场活动策略与执行方案，并协同工作，确保市场方案得以贯彻实施。
10、协助实施市场调研，提出市场推广方案建议，为重大决策提供信息支持。
11、强化目标管理，负责对所属部门进行工作业绩的考评、反馈与改进辅导。
任职要求：
1、大专及以上电子商务、市场营销、工商管理等相关专业；
2、了解电话销售的运作模式，有一定的销售知识及市场开拓能力；
3、熟练使用办公软件。；
4、具有优秀的领导沟通、协调、组织和开拓能力；
5、有强烈的责任心和吃苦耐劳精神，具有高度的工作热情和良好的团队合作精神；
6、3年以上电话销售团队管理经验。

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