客服专员/助理（非技术）
杭州明悦口腔门诊部有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：杭州-江干区
- 招聘人数：2
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
备注：请附近照！
公司介绍
杭州明悦口腔门诊部坐落于杭州的新起点，钱江新城边，环境优雅舒适，坐在诊室便可俯瞰钱塘江的雄伟，建筑面积500平米，共6张椅位，拥有目前先进的口腔医疗设备与耗材，以口腔种植牙.口腔正畸及口腔预防保健（运动护齿）为核心集口腔医疗（修复.牙周.口内）为一体的现代口腔专科医疗机构。以医德和专业为门诊经营理念；实实在在 热情大方为服务宗旨；目标---每人都拥有一口适合自己的牙齿！
联系方式
- 公司地址：风起东路618号
- 邮政编码：310020