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销售助理/客服

杭州安畅科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:
1、为人诚实正直、热忠于POS行业工作,有高度的事业心、责任感及团队合作精神。
2、具有较高的专业素质和较强的沟通、协调、组织能力
3、具有较强的语言文字表达能力和客户关系管理能力、能够熟练操作计算机
4、专业从事POS合同的相关信息录入及整理,
5、向内控岗负责人及时提交,汇报,以保证每日待审合同上传总部的时间结点;
6、对公司客户提供全程的售后支持服务,并针对客户遇到的具体问题,进行部门内部解决或者跨部门协作进行解决;
7、独立处理客户投诉问题,能对问题进行跟进、反馈,最后形成数据报表给上级领导;
8、熟练使用企业QQ、电话、邮件等沟通工具建立客户关系,定期回访深客户;
9、完成与客户相关的其他工作。

任职资格:
1、对工作满怀热情、有积极进取的工作态度,良好的工作心态;
2、大专以上学历,专业不限,能力优异者可放宽学历要求;
3、从事过相关工作者优先,女士优先;
3、良好的沟通表达能力,思维清晰、应变能力强,能独立处理客户的需求;
4、有在线客服、电话客服相关经验者优先;
5、熟练应用EXCEL, WORD,OFFICE,等简单办公软件,会Photoshop者优先。
待遇:底薪+提成,周末双休

公司介绍

    畅游神州网(www.cysz6.com)属于杭州安畅科技有限公司旗下品牌,是国内首家为大型集团提供旅游增值服务的平台。
    我们运用专业的互联网信息技术,以畅游神州卡作为载体,整合了旅游行业的信息资源,通过先进的管理理念和独特的商业模式,为大型集团客户提供专业化、多元化、网络化的一站式自助旅游增值服务。
    我们的核心产品畅游神州卡定位于服务大型集团的vip客户和自助旅行者。持卡人在畅游神州网注册激活后,可持卡在畅游神州网签约景区享受免费旅游,同游者享受签约优惠价,也可在畅游神州网签约的酒店,商场享受优惠服务。畅游神州卡极大的满足了自助游旅行者高品质旅游的需求。
   同时,我们致力于将传统旅游运营和网络进行结合,为景区和景区商家提供精准网络营销,包括为其进行网络活动策划、营销推广等整合营销服务。其次,我们通过与大型集团合作,在为其提供专业服务的同时也为合作景区和景区商家提供了宣传渠道。我们将利用良好的品牌形象和一流的服务水平鼎力支持大型集团、景区和景区商家全面快速的发展。
   我们秉承 “创新、求实、分享、多赢”的经营理念,运用公司在其行业的特殊优势、核心人员的经验和影响力、以及朝气蓬勃的团队,我们必将在巨大的国内自助旅游市场创造无处不在的精彩!