杭州招聘

任职要求：
1、大专以上学历，有大型商场同等职位2年以上工作经验；
2、具备良好的应付突发事件的能力，熟悉消防、保安工作的特性
3、有良好的人际沟通和独立工作能力；

岗位职责：

1、负责对公司所有的三信管理制度做出最终解释。

2、统筹公司内商品质量、标价、计量、物价、书证收集等各项工作制度的起草,并及时督促检查落实情况，对三信员及营管员的三信管理工作成果进行考核。

3、协调营业部门不能处理的投诉，依据权限对所有的投诉进行处理，超出权限范围的报上级征求意见。

4、统筹管理总服务台相关事务，督促指导客服档案建档，并督使总服台的服务质量能够完全展现公司的服务软件水平。

5、负责安排公司内部的商管知识、国家相关商品质量管理制度的学习培训任务。

6、随时对三信管理工具表单的数据动态进行监控。

7、负责合理调配部门内工作，分工明确，制定各岗位工作要求并督促工作进度质量，培训和考核岗位人员，控制部门内各项费用在计划内开支，加强部门内部建设。

8、熟悉仓库管理制度和流程，负责商场自营仓库的管理，协调仓库与营业、采购部门的关系。

解放路91-93号，天工艺苑13楼人力资源部

电话：87802607

邮箱：tgyyb_hr@163.com

这是一个艺术品的时代
    理性、专业、品牌、收藏…是新的主题
    我们对艺术品的推崇达到前所未有的高度，我们对精致生活的追求伴随着更高的鉴赏和消费能力，我们需要一个宏大的场所流转艺术的气质和呈现艺术品的珍彩。
    1990年开张的天工艺苑位居市区黄金地段，曾经是“杭州十大商场”之一，1993年是它最辉煌的时期，天工艺苑作为华东最大的艺术品商场和工艺品销售中心，营业额超过2.8亿，跻身杭州十大商场的前三位；1996年重建后的天工艺苑受经营定位等因素的多重影响，经营每况愈下，2001年3月15日，这座2.5万平方米、颇具艺术特色的商场停业。
    2004年7月杭州市产权交易中心对它挂牌进行公开转让，集团以1.7亿元的承债方式受让了天工艺苑全部股权。
    2005年3月，杭州天工艺苑正式交割，并更名为杭州天工艺苑有限公司。公司进行改造扩建，扩建后面积为4余万平方米。新的天工艺苑已于2009年9月21日盛大开业。
    新的天工艺苑——

    拥有品类完全的工艺艺术。我们会遍寻国内国际的知名艺术工艺，汇聚无与伦比的精致和珍贵，为您展现惊人的珍藏和珍品，雕刻、国画、水晶、珠宝、油画、陶艺、瓷器、金属、琉璃、织锦……
    精挑全球最顶级艺术品牌，任何殿堂级的传奇品牌，都可以在天工艺苑找到，从中国的景德镇、北京、青岛、台湾到西班牙、意大利、德国、埃及、印度……，典藏全球的经典与传奇。
    配备专业的艺术顾问，藏品级艺术品类，将配有资深的专业艺术顾问，为您解释每一件艺术品的独到之处和艺术价值，给您专业的投资或收藏建议，并为广大客户提供上门咨询，体现您的不凡地位。
    举行高规格的艺术展览。天工艺苑将会承办地区、全国包括全球性的高规格的大型艺术品展览，传世的名作、稀世的珍品、大师的杰作，或价值连城、或举世仅存，艺术桂冠上的珍宝将在此闪耀。
承办顶级的艺术品拍卖会。天工艺苑将策划华东乃至全国顶级的大型艺术品拍卖会，邀请艺术届的名流和专家，收藏界的精英和巨擘，呈现蕴藏巨大价值和知名度的拍品，不断提升杭州艺术之城的地位……
    新的天工艺苑，将再续传奇品牌的辉煌，以4万平方米的宏大经营场所，汇聚中国博大精深的工艺美术精品、世界各地顶级工艺品牌为目标，成为集零售、拍卖、表演、会展、商务为一体的大型主题艺术商场，成为浙江以至华东艺术界旗舰级的工艺、艺术品交易平台和艺术交流中心，成为杭州这一艺术之城的冠上明珠，成为真正冠绝华东的艺术精品殿堂！