杭州招聘

客服人员：

岗位职责
1、 日常客户维系，异常客户挽留及潜在的客户营销；
2、 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
3、 电话回访中突发事件的解决和处理；
4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
5、 维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量, 达到营销目的；

任职资格
1、 1年以上工作经验，有金融方面的客服、有工作经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，表达能力强；
3、 稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力的解决和处理；
4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
5、有金融投资行业经验的优先考虑，待遇面议。

福利：双休以及一切国家法定节假日。地址：杭州滨江区江南大道3880号华荣时代大厦1409-1410，公司邮箱：lichuang1403@sina.com

杭州利创企业咨询管理有限公司为一家由杭州工商局颁布营业执照，以金融研究与教学培训，企业财务顾问，企业营销策划，金融投资等为核心业务，植根于金融证券市场的一家综合性的公司。
本着“诚信，稳健，规范，共赢”的经营理念，立足在金融证券市场获取长足发展，通过信托渠道发行理财产品，进而建立起自己的阳光私募品牌，同时将业务范围进一步向上下游延伸，进而涉及私募股权（PE）投资，上市公司定向增发等业务，从而成为一家在业内享有较高知名度的公司。
欢迎来杭有志青年共同创造自己拥有的舞台，燃烧激情，点亮人生！高待遇，高福利，发展平台大，更多的发展空间！
千里之行始于足下，我们正迈着稳健坚实的步伐向着目标前行---

公司依照国家规定节假日休息,每年可享有公司年假及团队旅游的机会
公司提供住宿、转正后可享受五金。