杭州招聘

网店售前客服
职位描述：
1.能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通；负责零售产品的客户咨询服务；
2.有强烈责任心，态度亲切有耐心；引导客户完成交易，负责订单处理工作；
3. 负责客户订单的物流跟踪和反馈；
4、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等；
5、维护客户关系，及时进行客户资料的整理；
6、完成零售相关活动的配合工作。
7、主动学习熟悉产品，了解市场，了解竞争对手的销售方式。
8、工作时间为8小时，两班制，早班时间8:30-17:30点。晚班时间下午17:00点-24:00点，做六休一，有工作餐。
9、如完成销售计划将有团队奖金，大型活动期间有额外奖金。

    上海名洋雅兰集团于2010年进军电商领域成立独立子公司【杭州罕纳蔻化妆品有限公司】，旗下有梦迪莎”、“贝莉娅”、“兰黛尔蔓”、“多原公社”等多个护肤、时尚知名品牌。名洋雅兰集团始建于1989年，目前全国有3200多家门店，133个城市主营。品质产品获奖无数，我们用蜂蜜护肤诚信以待，做国人心中的优质国货！

杭州罕纳蔻化妆品有限公司主要以电商为主，目前团队在电商中“ 野蛮生长”，我们公司的员工没有电商的快速流动，我们稳定；我们的团队没有一盘散沙，我们团结，所以给你一个舒适的工作环境，也请你拿出你的诚意，让你能在这一席之地爆发你的洪荒之力！
                                 
 
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杭州罕纳蔻化妆品公司
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