电子商务运营总监
浙江汇购科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:项目总监 网站营运经理/主管
职位描述
岗位职责
、 全面负责过大中型电子商务的整体运营管理工作,承担50人以上团队专业从事电子商务平台运营任务;熟悉金融服务外包的管理工作;熟悉银行信用卡业务;熟悉航空里程兑换业务;
2、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案,根据电子商务运营模式,做出切合用户利益的新型运营促进策略,达到网站运营的收益及结果;
3、带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广、业务规划与市场开拓;
4、对在线订单管理、物流跟踪、会员管理、销售数据统计、分析等日常业务进行监管;
5、对网站配套的客服人员工作进行规范化管理和业务指导;
6、对网站的商品,库存及仓储,物流配送等进行流程管理及指导;
7、根据公司的要求做出网站业务的盈利模式,并确保业务指标的实现;
8、合理整合公司的内、外部资源,提出对网站节约推广费用的报告;
9、根据平台的运营情况及各方反馈,提出平台的升级及改进意见;
10、通过网站平台,为公司形象起到积极宣传推动,为市场提供有力支持服务。
岗位要求
1、本科或研究生以上学历,市场营销、工商管理类专业,八年以上电子商务运营经验,其中五年以上电子商务运营管理经验;
2、熟悉B2C商城平台、尤其是银行或电信,移动的积分兑换平台,或航空的里程兑换平台;熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程;
3、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力,良好的文案功底;
4、具有一定的策划能力,对市场敏锐的观察、判断能力;较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力与组织协调及分析、决策能力,有亲和力,强烈的责任感与敬业精神。
5、丰富的互联网合作资源,有从事大型电子商务网站的运营管理工作者5年以上经验的优先考虑。
6、能够与公司团队共同快速发展快速成长。
公司介绍
二、公司优势及特色
2.1 中国第一信用卡分期门户
以银行卡持卡用户为目标客户,打造中国首家银行卡用户在线消费B2C服务平台。在银行合作方面,汇购网突破了传统银企合作的在线支付、分期付款等基本方式,不仅提供手持pos机、无磁无密电话pos机等更灵活更便利的分期付款支付方式,在付款周期、支付卡类型的选择等诸多方面也达到了其他网站所无法达到的程度。由于诸多银行深度加盟合作所形成的强大优势,汇购网集中打造了分期广场以服务持卡用户,使汇购网成为众多银行、众多卡种用户共同的网上购物天堂。在后期建设中,汇购网将启动积分池概念,将不同银行、不同卡种、不同类型的积分在汇购网实行兑换共融,并赋予这些积分在汇购网的在线实际购买力,帮助用户解决积分消费的难题,真正激活广大银行卡用户的持卡购物热情。
2.2首张线上线下联合的预付费通卡
汇购通联卡由中国工商银行提供资金监管,是汇购网针对大中型企事业单位推出可储值的预付费卡,可作为礼品及福利使用。汇购网首批在杭州市开放1000多家加盟受理商户供通联卡用户线下消费,其中涉及餐饮、健身、休闲、娱乐、美容、商场、超市等诸多行业。同时汇购通联卡也具备在线支付功能,是汇购网除银行卡之外唯一的另外一种支付手段。通过加盟通联卡受理商户联盟,商户可形成与同行业商家的差异化竞争优势,通过使用通联卡,消费者可享受到更加平价、便捷、流通、个性化的消费服务。浙江汇购科技有限公司专设通联卡营业大厅,为消费者提供一卡多用、折扣价格、信息服务、投诉保障、互动群组等方面的周到服务。预计到2010年底,通联卡POS机布点将超过3000台,至2011年底将覆盖浙江省主要消费行业。
2.3 优秀的支撑平台服务体系
2009年底公司将启动二期投资,以完善网站服务功能以及相应配套的物流、采购、库存等支撑平台的建设,预期总投资额超过2.5亿元人民币。公司拥有在线购物服务体系、供货商服务体系、积分兑换服务体系、物流配送服务体系、语音导航服务体系等5大服务体系。客户服务团队200人,保证7x24小时在线,并通过IVR语音导航、ACD自动话务分配、客户资料弹屏等先进功能为用户提供全方位个性化的优质服务。汇购网在浙江、广东、北京特设三大物流中心,辐射全国34个省、直辖市及港澳台地区,实现省会及一二级城市今发明至、三级城市3天内到货。汇购采购中心直接合作厂家或者一级代理商,保证正品行货,并通过严格的商家准入制度及用户监督评价机制,保证商家服务质量。
三、优秀合作伙伴
3.1 银行合作伙伴
汇购网现有银行合作伙伴包括:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中信银行、招商银行、富滇银行、深圳发展银行、兴业银行、北京银行、上海浦东发展银行、中国民生银行等。
汇购网在北京、上海、广州等地设有办事处,积极拓展更强大的合作队伍。
3.2 物流合作伙伴
DHL、UPS、EMS、顺风、中通、申通、圆通、宅急送、中铁快运、汇通、天天快递、全一等
3.3 供应商合作伙伴
厂商合作伙伴:雅戈尔、IBM、海信、创维、天堂伞、TCL、李宁、乐扣乐扣、好孩子、丽婴房、P&G、空间大师等
一级合作伙伴:奔腾、佳能、格兰仕、飞利浦、美的、尼桑、夏普、松下、ZIPPO、阿迪达斯、耐克、九阳、苏泊尔、联想、兰蔻等
联系方式
- 公司网站:http://www.hg365.com