咨询热线/呼叫中心服务人员
中新力合股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
一、 接听客户呼入电话:
1、 对客户业务咨询作出回复;
2、 对客户的需求进行采集,并通过公司的系统做需求提交;
3、 对客户进展中的项目做相关的查询;
4、 对客户申请加入会员做出响应;
二、 根据名单客户进行外呼:
1、 对客户的需求进行挖掘;
2、 对客户的明确需求进行核实;
3、 对客户进行调查;
4、 对客户做活动会务等邀约
职位要求:
1、 大专及以上学历,28岁以下,性别不限;
2、 普通话标准、流利,声音甜美且具有亲和力;
3、 熟练使用office办公软件(熟练使用PPT, Word, Excel),听打录入速度70字/分钟以上;
4、 为人热情大方,具备有较强的理解能力、沟通表达能力;
5、 熟悉金融行业或有相关客服经验优先。
一、 接听客户呼入电话:
1、 对客户业务咨询作出回复;
2、 对客户的需求进行采集,并通过公司的系统做需求提交;
3、 对客户进展中的项目做相关的查询;
4、 对客户申请加入会员做出响应;
二、 根据名单客户进行外呼:
1、 对客户的需求进行挖掘;
2、 对客户的明确需求进行核实;
3、 对客户进行调查;
4、 对客户做活动会务等邀约
职位要求:
1、 大专及以上学历,28岁以下,性别不限;
2、 普通话标准、流利,声音甜美且具有亲和力;
3、 熟练使用office办公软件(熟练使用PPT, Word, Excel),听打录入速度70字/分钟以上;
4、 为人热情大方,具备有较强的理解能力、沟通表达能力;
5、 熟悉金融行业或有相关客服经验优先。
公司介绍
中新力合股份有限公司(英文Uni-Power Group,简称UPG)于2004年5月18日在浙江省工商行政管理局注册成立,现注册资本金为4.5亿元。中新力合是一家定位于“服务成长型中小企业”、基于金融、信息、网络三位一体的综合化金融服务企业。
UPG中方股东:
--仁泰投资(以公司管理团队为主的持股公司)、美都控股(国内上市企业),信达资本(中国四大资产管理公司之一)等10家机构组成。
UPG外方股东:
--New Enterprise Associates(简称NEA)。系美国1978年创建的最大最活跃的创投基金,也是美国三家被收入“全球私募基金名人堂”的风险投资基金之一。
--SVB Financial Group(简称SVB)。SVB Financial Group是1999年成立的美国一家受人尊敬金融和银行控股公司,是硅谷银行(Silicon Valley Bank)的母公司。
UPG本着“责任、坦诚、共好”的核心价值,秉承“心怀高远、脚踏实地”的企业精神,正致力于成为“值得信赖且最具合作价值的综合金融服务企业”。现已形成集团化的企业运作模式,构建了担保、资产管理、保理、金融服务、债权基金、业务配套等六大企业运营板块,下设11家子公司,业务触角向省内区县渗透,并辐射长三角区域。员工平均年龄28岁以下,95%以上具有本科以上学历(其中,10%具有海外留学经历),是一支拥有良好知识结构、丰富实战经验、充满朝气及饱满工作激情的致力于创新型综合金融服务业为已任的优秀管理及运营团队。
目前,UPG将围绕“合作、创新、发展”,借鉴国内外先进经营理念,发挥地区优势,打造新的综合金融服务品牌,与各界有识之士携手共赢,同创未来!
人力资源政策
培训体系——
打造知识型企业,构建立体化、多角度的培训体系,促进员工在实践中学习和成长与名校合作,让优秀员工工作时获得更高学历;为各级干部定制培训课程,为干部的快速成长提供了平台。
晋升空间——
针对员工不同的职业发展定位,设置了多条职业发展通道,并提供多元化的成长机会。
薪酬福利——
具有竞争优势的薪酬、福利体系(5个基本社险和公积金;日常餐贴和交通费、节假日福利、工会和生日福利;带薪年休、考试假等),多元化的激励措施(专项津贴、奖励、绩效等),帮助员工事业和经济上双赢。
如果您
致力于投身现代金融服务业作为职业生涯的选择,认真执着,果敢坚强,敢于创新和挑战、勇于承担责任和压力。
那么,来吧——
欢迎加入UPG大家庭,以“打造高效综合金融服务平台,帮助更多中小企业健康成长”作为我们共同的事业!
UPG中方股东:
--仁泰投资(以公司管理团队为主的持股公司)、美都控股(国内上市企业),信达资本(中国四大资产管理公司之一)等10家机构组成。
UPG外方股东:
--New Enterprise Associates(简称NEA)。系美国1978年创建的最大最活跃的创投基金,也是美国三家被收入“全球私募基金名人堂”的风险投资基金之一。
--SVB Financial Group(简称SVB)。SVB Financial Group是1999年成立的美国一家受人尊敬金融和银行控股公司,是硅谷银行(Silicon Valley Bank)的母公司。
UPG本着“责任、坦诚、共好”的核心价值,秉承“心怀高远、脚踏实地”的企业精神,正致力于成为“值得信赖且最具合作价值的综合金融服务企业”。现已形成集团化的企业运作模式,构建了担保、资产管理、保理、金融服务、债权基金、业务配套等六大企业运营板块,下设11家子公司,业务触角向省内区县渗透,并辐射长三角区域。员工平均年龄28岁以下,95%以上具有本科以上学历(其中,10%具有海外留学经历),是一支拥有良好知识结构、丰富实战经验、充满朝气及饱满工作激情的致力于创新型综合金融服务业为已任的优秀管理及运营团队。
目前,UPG将围绕“合作、创新、发展”,借鉴国内外先进经营理念,发挥地区优势,打造新的综合金融服务品牌,与各界有识之士携手共赢,同创未来!
人力资源政策
培训体系——
打造知识型企业,构建立体化、多角度的培训体系,促进员工在实践中学习和成长与名校合作,让优秀员工工作时获得更高学历;为各级干部定制培训课程,为干部的快速成长提供了平台。
晋升空间——
针对员工不同的职业发展定位,设置了多条职业发展通道,并提供多元化的成长机会。
薪酬福利——
具有竞争优势的薪酬、福利体系(5个基本社险和公积金;日常餐贴和交通费、节假日福利、工会和生日福利;带薪年休、考试假等),多元化的激励措施(专项津贴、奖励、绩效等),帮助员工事业和经济上双赢。
如果您
致力于投身现代金融服务业作为职业生涯的选择,认真执着,果敢坚强,敢于创新和挑战、勇于承担责任和压力。
那么,来吧——
欢迎加入UPG大家庭,以“打造高效综合金融服务平台,帮助更多中小企业健康成长”作为我们共同的事业!
联系方式
- 公司网站:http://www.upg.cn
- 公司地址:杭州市教工路18号世贸丽晶城EAC一号楼A、B区8楼
- 邮政编码:310012
- 联系人:王先生
- 电话:(0571)89938304