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售前/售后技术支持

杭州云攀科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:产品专员  

职位描述

职位描述
1、负责对产品客户提供技术支持。包括:客户沟通、产品介绍、方案推荐、系统演示、述标与答疑等工作;
2、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;
3、编写相关产品问题和技术问题的报告;
4、负责技术方案、技术类文档的编写工作;

职位要求
1、专科以上学历(计算机或营销专业毕业优先考虑);
2、参与过大中型项目实施,具有售前咨询等工作经验。
3、熟练编写一般的演示课件、技术说明文档与用户使用手册;
4、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;
5、具有较强的工作责任心和事业心;具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神;
6、具备良好的文字、口头表达能力和用户沟通能力。
7、有ERP,CRM 领域工作经验者优先。

公司介绍

智云通网是一个基于国际最新SaaS(Software as a Service)模式开发的在线软件系统平台。 我们提供“一站式在线软件管理服务” ,立即申请试用,让中小企业用户全流程、全方位感受到绿色、安全、便捷协同的软件服务。无需备份亦不怕系统重装,数据丢失,利用互联网充分尊享“软件即服务”的待遇。大幅度降低中小企业信息化的门槛与风险,既可以节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,又可以不断获得新的服务项目和免费升级等良好服务。同时,还可根据行业、区域,轻松为用户制作大规模需求定制。在技术及理念的推动下,提升中小企业的现代化管理水平,用更为实惠的软件服务模式,减轻中小企业的负担,让中小企业轻松拥有和大企业同台竞争的武器!

联系方式

  • 公司地址:滨江区滨盛路1505号银丰大厦1201A室
  • 邮政编码:310000