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淘宝售后

杭州炫动电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  其他

职位描述

岗位要求:
1、熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强;

2、喜欢和客户沟通,有良好的承受客户抱怨等委屈的抗压力;
3、勤劳质朴,有吃苦耐劳精神和良好的团队合作意识;
4、对电子商务有极大兴趣,并以此作为个人职业发展方向;
5、有售后处理经验者优先考虑

岗位职责:

1、 通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。
2、 负责订单管理、发货和发货进度的跟进。
3、 收集与反馈顾客的意见;协助售前销售。
4、 处理买家的投诉、退换货的处理等其他售后问题。


公司介绍

杭州炫动电子商务有限公司成立于2010年10月,公司是一家集电子商务、软件开发、技术服务为一体的现代化电商企业。目前公司主要经营有耐克、阿迪达斯、新百伦、匡威、彪马等国际运动品牌,以及智能仓储、电商运营推广等服务。经历了六年时间的发展,公司在运动品牌电子商务领域已经跻身国内电商行业前列。在电商运营推广服务方面,已经服务过的品牌或企业包括New balance(新百伦)、滔搏运动。

公司历程:
2010年,杭州炫动电子商务有限公司成立;
2011年,获得耐克、阿迪达斯、匡威等国内一线品牌线下经销商合作,年营业额过千万;
2012年,成为首批受邀请的核心商家入驻京东商城,并且年营业额增长率达100%;
2013年,获得全球卓越的慢跑鞋品牌New balance(新百伦)线上代理权;
2014年,公司持续3年盈利,销售额过亿元
2015年,预计公司全年销售额1.8亿元,年平均增长率达100%。

公司愿景:
成为具有全球影响力的电子商务公司

一、我们的平台:
1、炫动提供完善的职业发展体系及培训体系帮助员工多方位学习与成长,入职到部门即有棒棒的师哥、师姐零距离助你学习业务直到转正;
2、公司拥有合理的绩效考核与晋升机制,对于表现优秀的员工,公司将给予充分的发展空间;
3、公司对有志与炫动长期共同发展的核心骨干及有潜力员工分配期权。

二、我们的优势:
1、杭州炫动电子商务有限公司是一家集电子商务、软件开发、技术服务为一体的现代化电商企业。
2、炫动的价值观:将客户永远至于第一,注重团队合作,崇尚诚勇担责任的精神;
3、发展速度:在炫动你会看到什么叫日新月异,你在更短的时间内快速积累丰富职场经验;
4、人性化工作氛围:在炫动你可以自由分享想法,各种沟通渠道畅通无阻,使基层的声音能反馈到最高层;
5、开放的心态:在工作时,我们全力以赴争分夺秒;在工作外,大家像朋友一样一起聚餐、一起玩!
6、我们是一群充满激情、精力充沛、活力四射的年轻人,我们乐于分享齐力助你成长。

三、我们的福利:
1、崇尚学习分享文化,实行人性化管理团队和谐友善,加入炫动带你一起实现梦想;
2、炫动团队崇尚行业领先薪酬战略,调薪频次至少每人1次/年,员工股权激励制度真正为自己打拼;
3、奖金补贴:丰厚绩效、年终、项目奖金、优秀员工奖、工龄奖金、新婚育礼金及月度全勤奖等;
4、假期福利:享有国家法定节假日、年假、婚假、产育假、带薪病假等假期;
5、节庆福利:发放新年年货、端午节礼品、中秋节礼品、生日礼品等;
6、5险1金福利:基本养老、医疗、重大疾病等及住房公积;
7、员工内购优惠:引领体验运动文化,员工享有内购运动产品优惠折扣;
8、丰富的员工活动:提供团建费用经常举办旅游、徒步溯溪、羽毛球、篮球、年会、图书分享会、生日会、美食节、跑步节等;
9、健康体检福利:全体员工每年6月份可享受年度体检。

公司会给您提供一个良好的发展平台及竟升空间,只要你是金子,我们就会发现你的闪光点,欢迎前来应聘!
如果前来面试,可乘坐151/K151 、K69 、70/K70 、 K220(夜间线) K220(区间)(夜间线) K209(夜间线) 342 61/K61 833 K591 K403 347/K347 K276 K198 70/K70(区间) K63 K47 33/K33 到上塘路舟山路口或者拱宸桥东下车

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市拱墅区建华文化创意产业园B1-302