杭州招聘

工作职责：
1、拟订本门店的服务标准，工作程序；
2、合理指挥和安排人力，管理好服务人员；对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧；
3、检查服务人员出勤情况、准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作、纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映；
4、能及时有效地处理服务中发生的问题和客人投诉；
5、做好会所物品的保管和卫生工作；
6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客；
任职要求：
大专及以上学历、酒店管理、公共关系类相关专业；
2. 有酒店、会所接待、培训、管理工作经验，熟知高级会所服务设施的功能；
3. 服务意识强，能保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
4. 团队协作能力强，能主动积极的协助会所与上级领导处理各项突发事件；
5. 有四星级酒店以上或高端会所工作经验者优先。

以上工作地点：上海闵行区沪闵路7398号（莲花路地铁站附近，步行10分钟即到）

    歌诗玛化妆品有限公司（CosMart）是一家总部位于上海致力于开设化妆品零售连锁机构的全国性企业。目前有100多家门店分布在华东（全国）主要城市，产品涉及200多个国际国内一、二线品牌,涵盖了护肤、彩妆、香水和工具等6000多个种类。CosMart是年轻、美丽、爱拼搏、具潜力的企业。2011年始，歌诗玛及业内众多资深专家开始联手打造“千店改造万店提升工程”，希望将歌诗玛成功的模式进行复制，成就更多创业人士的开店梦想并且推动探索中国化妆品零售行业的成功新模式。
    CosMart在短短3年时间里，荣获了“2009年度中国最具成长性化妆品专营店”、“2010年度中国十大化妆品零售商”、“2011年度购物中心100品牌”、“中国十大化妆品零售品牌第三名”、中国化妆品 “2011年度设计大奖”的殊荣，并成功当选中国连锁经营协会连锁品牌与购物中心合作委员会理事。
    CosMart带着她的使命——“让中国人‘面’向世界！”、带着她的愿景——“成为您身边的化妆品专家，成为中国最受欢迎的化妆品连琐机构”与您共创美好事业。

在CosMart，
如果您够有学习力，我们就是一所培训学校；
如果您够敬业，够称职，我们有明确的职业发展通路等着升您的职；
如果您能够晋升到核心团队，您将享受到公司期权激励。

我们期待与您一起见证您在CosMart职业发展的美好明天！