杭州招聘

职位描述：
1、根据公司业务流程及服务需求，建设管理CRM系统；建立客户信息数据库，进行信息处理和分析；
2、负责对核心客服定义、会员招募及日常管理，制定相应的管理规范和制度，并负责实施；
3、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费；
4、制定会员管理制度，挖掘会员需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化；
5、使用QQ、旺旺、SNS（微信、微博、微淘等）、短信、EDM、CRM软件等一些运营工具增强老客户的粘性；
6、能够独立规划会员营销体系，并完成体系的搭建运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度；
7、负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进。
职位要求：
1. 有1年以上CRM操作经验者优先（大于30万会员店铺）；
2、了解淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
3、有一定数据分析能力，对会员关系有很好的运营经验与实践经历；
4、有很强的语言组织能力，敏锐洞悉消费者的爱好与习惯，熟练使用各种SNS工具；
5、工作认真仔细，富有激情与责任心，善于思考和沟通，有较强的独立工作能力和团队合作精神。
优先条件：
有1年以上CRM操作经验者优先（大于30万会员店铺）

杭州丝里伯睡眠科技有限公司，2007年成立，隶属皮皮网集团旗下，是国内具有独立睡眠研发机构的生物科技公司。
    D.S睡眠博士引进国内外先进睡眠专利技术，采用完美人体工程学之设计，融入独特科学睡眠概念，打造领睡先锋的高品质产品。
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