天猫商城客服主管
杭州仁在炯途食品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
公元2013年,电子商务界风云变幻,杭州仁在炯途食品有限公司发出紧急英雄令,广邀各路豪杰齐聚“囧仁囧食”共谋坚果食品行业千秋伟业。所谓英雄不问出处,无论您是来自小清新派 、二货联盟、吃货帮、亦或是行业大虾,初入江湖,我们都敬候您的到来。快乐坚果,尽在囧仁囧食!
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
英雄你可以拥有的加分项:
(1)如果你是帅哥美女,加10分。团队总是需要赏心悦目滴人。
(2)你要是能纵横捭阖,环球视野又是个典型吃货,我们囧囧大家庭也是相当欢迎,加15分哦!
(3)熟练流畅的语言文字功底,过人的图文美感,囧囧给你加20分!
(4)分裂的人格,时而小清新,共赏话剧之,时而没节操,让世人三观尽毁,此项达标可加30分!
英雄你能得到的:
(1)和囧囧家族一起走炯途、吃坚果,共同学习进步的机会,烦恼忧伤从此是路人。
(2)美国、澳大利亚、墨西哥、南非和巴西等原料采购地考察旅行
(3)薪酬:鉴于此项内容为隐私!
(4)一年有2-3次的加薪机会;
如果你符合以上条件,请你将你的简历发送至hz9r9s@126.com(记得附上靓照!)
辞掉你那份只能勉强维持的无聊工作吧,为了改变你原来一眼就能看到头的命运,来和我们一起创业吧!
我是囧囧家的吃货达人囧爷,在这里等你哦!
联系人:邵先生
联系方式:18067905037,0571-88917552
公司邮箱:hz9r9s@126.com
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
英雄你可以拥有的加分项:
(1)如果你是帅哥美女,加10分。团队总是需要赏心悦目滴人。
(2)你要是能纵横捭阖,环球视野又是个典型吃货,我们囧囧大家庭也是相当欢迎,加15分哦!
(3)熟练流畅的语言文字功底,过人的图文美感,囧囧给你加20分!
(4)分裂的人格,时而小清新,共赏话剧之,时而没节操,让世人三观尽毁,此项达标可加30分!
英雄你能得到的:
(1)和囧囧家族一起走炯途、吃坚果,共同学习进步的机会,烦恼忧伤从此是路人。
(2)美国、澳大利亚、墨西哥、南非和巴西等原料采购地考察旅行
(3)薪酬:鉴于此项内容为隐私!
(4)一年有2-3次的加薪机会;
如果你符合以上条件,请你将你的简历发送至hz9r9s@126.com(记得附上靓照!)
辞掉你那份只能勉强维持的无聊工作吧,为了改变你原来一眼就能看到头的命运,来和我们一起创业吧!
我是囧囧家的吃货达人囧爷,在这里等你哦!
联系人:邵先生
联系方式:18067905037,0571-88917552
公司邮箱:hz9r9s@126.com
公司介绍
杭州仁在炯途食品有限公司是中国坚果电商领域的新标杆,公司依托中国山核桃之乡的杭州临安坚果第一大家族,许氏家族一期总投资3000万成立。公司依靠母体家族企业在行业百年的坚果从业背景,通过强势整合坚果产品全球选料、采购、研发、生产和销售为一体的全产业链资源,真正实习在中国坚果行业开天辟地的第一次全产业链的推广。
公司核心人员全部来自临安坚果最大的家族,世世代代都沿袭着百年祖训,默默在耕耘着一份不变的坚果情谊。2013年一群来自这个行业最大家族,被戏称为含着坚果出生的80,90年轻人,决心要为家族的开拓一片新的天地,要在风起云涌的电商时代为这个百年家族再次的正名。
700年前,许氏的祖辈定居于杭州临安这一偏僻的山里,从此这一勤恳的家族开始了在这片土地上平凡而又伟大的坚果历史。
我们几乎可以自豪的说,在中国只要您吃过坚果,几乎就一定吃过许氏后人为您精心甄选的各类坚果。您一定疑惑,中国的坚果品牌这么多,怎么夸下这样的海口。一个您不知道的事实是淳朴又勤恳的许氏后人,上百年来坚守着祖辈留下的箴言:选好做好每一颗坚果。来自这个家族的年轻的后人告诉自己,我们不愿只是那么多的线上线下的品牌商背后的一个供应商,也不甘心躲在品牌的背后默默看着每一个正吃着坚果的你,而你却不知道那一刻的美味中有我。
来吧,年轻人,未来属于我们!仁在炯途期待每一颗真诚的心来一起跳动,中国坚果行业新的明天。
联系人:许先生
联系方式:18067905037
公司邮箱:hz9r9s@126.com
公司核心人员全部来自临安坚果最大的家族,世世代代都沿袭着百年祖训,默默在耕耘着一份不变的坚果情谊。2013年一群来自这个行业最大家族,被戏称为含着坚果出生的80,90年轻人,决心要为家族的开拓一片新的天地,要在风起云涌的电商时代为这个百年家族再次的正名。
700年前,许氏的祖辈定居于杭州临安这一偏僻的山里,从此这一勤恳的家族开始了在这片土地上平凡而又伟大的坚果历史。
我们几乎可以自豪的说,在中国只要您吃过坚果,几乎就一定吃过许氏后人为您精心甄选的各类坚果。您一定疑惑,中国的坚果品牌这么多,怎么夸下这样的海口。一个您不知道的事实是淳朴又勤恳的许氏后人,上百年来坚守着祖辈留下的箴言:选好做好每一颗坚果。来自这个家族的年轻的后人告诉自己,我们不愿只是那么多的线上线下的品牌商背后的一个供应商,也不甘心躲在品牌的背后默默看着每一个正吃着坚果的你,而你却不知道那一刻的美味中有我。
来吧,年轻人,未来属于我们!仁在炯途期待每一颗真诚的心来一起跳动,中国坚果行业新的明天。
联系人:许先生
联系方式:18067905037
公司邮箱:hz9r9s@126.com
联系方式
- Email:hz9r9s@126.com
- 公司地址:拱墅区登云路518号西城时代赛码电子大厦三号楼1518,1520室
- 邮政编码:310011