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客户服务专员

上海美橙科技信息发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:乐山
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:
1、通过电话或QQ为客户提供业务咨询及受理、故障申告、服务投诉等;
2、定期回访客户,收集客户对产品和服务方面的意见和建议。
任职要求:
1、普通话标准,声音甜美
2、性格开朗、耐心细致,反应敏捷,热爱客户服务工作;
3、熟悉计算机和互联网操作,汉字录入速度在每分钟50字以上;
4、优秀的表达沟通能力、普通话标准、声音甜美;
5、有责任心,学习能力强;
6、大专以上学历(含大专),有相关工作经验优先。

工作地点:市中区嘉定中路牛咡桥梅西写字楼1802室
电话:0833-2495550

公司介绍

        关于上海美橙科技信息发展有限公司:
    美橙互联于2006年成立,上海为运营总部,并相继在北京、广州、深圳、香港、杭州、成都成立服务中心,客服技术队伍规模超过百人。美橙互联已建立了一批国内顶尖的Linux/freeBSD/unix经验的系统工程师、微软认证工程师、网络安全技术人才及专业的客服支持队伍。
重金打造的IDC安全数据中心,建立在上海、杭州双线的骨干级机房全部采用名牌服务器,保证优质的存放环境和稳定的带宽;每个机房均配置千兆硬件防火墙,配备自己的机房维护小组进行7×24小时的不间断技术维护,确保出现故障时***时间排除,确保正常的网络连接。
凭借技术精湛的开发队伍,目前美橙互联已自主开发多项互联网应用实例,如多线DNS系统、CDN、建站之星智能建站系统、企业邮局、橙云主机等。
凭借专业的技术和售后队伍,美橙互联不断优化提升服务水平,斥资建立的专业级400全国统一呼叫中心,提供7X24小时,全年365天不间断快速响应服务。
经过几年的发展,美橙人的努力获得政府和社会的肯定,先后获得多项互联网机构评选奖项,连续数年蝉联中国互联网络信息中心(CNNIC)星级注册服务机构美誉,由中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位等多项荣誉奖项。
美橙互联的快速发展与其企业文化密不可分,美橙人秉持"团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新"的企业文化,坚持不懈以满足客户多元化需求为己任,不断进取创新,力求从技术、产品到服务的每个细节都做好。同时坚守"专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉"的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。

公司荣誉:
2008年 公司被第三届中国idc产业年度大典组委会指定为:大会指定独享主机提供商
2009年 度中国行业信息化最具成长力企业奖
                 公司被第四届中国idc产业年度大典荣获:优秀虚拟主机奖
2010年 美橙建站之星sitestar荣获年度中国中小企业信息化***产品奖
                 美橙互联由中国互联网协会认定为诚信经营示范创建单位
                 被中国互联网协会授予aaa-级信用企业度
                 建站之星获得著作权登记号
2012年 被CNNIC授予***规范高效奖
                 公司荣获:高新技术企业证书
2013年 成为cnnic的中国域名体系ipv6升级改造项目的共建单位
                 cnnic认证域名注册服务机构
                 中国云计算数据中心创新产品奖
                 中国行业信息化创新产品奖
                 成为cnnic五星级注册服务机构
2014年 被cnnic授予最具社会责任奖
2015年 我们还在前进的路上…..
        因公司发展的需要,热诚欢迎您的加盟,共创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市黄浦区局门路457号8号桥创意园4楼