杭州招聘

职位描述：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

任职要求：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

鼎尊堂——香港九珍堂药业（集团）有限公司旗下的线上品牌，专营冬虫夏草、燕窝、石斛、西洋参等传统养生滋补品。既有精美的礼盒包装产品，也有迎合大众消费者的散装系列产品。鼎尊堂依托苏州九珍堂健康药业有限公司为生产基地，拥有标准厂房8000多平方米，工厂设有两条生产线，工艺优秀、检测设备齐全，并有多名高级药剂师严把产品质量关。所产十几类百余款产品均通过国家GMP药品认证，为保证产品品质纯正。