杭州招聘

岗位职责：
1.负责与美国总部技术部、销售部、客户服务部门沟通客户订单，提供相关报告。
2.负责售后项目各环节流程环节的沟通协调。
3.负责公司日常针对客户的产品的售前/售后电话技术咨询及邮件解答，协同公司技术部、营运部等部门做好客户订单的接单、订单跟踪及处理客户投诉、客户咨询等事项。
4.参与公司产品、技术交流，跟踪学习最新技术、产品知识，及时了解新知识、新业务。
5.保持与客户的良好沟通，能够让客户掌握、使用好公司产品，协助解决客户提出的产品、技术咨询，维系良好的客户关系。
6.参与公司持续改善项目，减少缺陷、提高效率。


任职资格：
1.机械或工科大专以上学历，3年以上售后技术支持工作经验。
2.英语口语熟练。
3.接收新技术、新产品、新业务能力强，善于整合公司资源，能独立处理紧急任务。
4.具有产品项目支持经验，善于合作，有较强的沟通和协调能力，能创造性的完成工作。

A-dec公司由Ken和Joan Austin创立于1964年，是全球***的牙科设备制造商。
公司总部坐落于美国俄勒冈州的纽堡市，占地面积超过20万平方米，拥有15栋厂房和近6万平方米的厂区。

A-dec的愿景是通过提供优质的客户体验，使A-dec成为全球首选的牙科设备和服务的供应商。全球有超过75个国家的牙科学校及机构选用A-dec产品，超过80%的美国及加拿大牙科学院均在使用A-dec的设备。

2009年12月，A-dec在中国投资设立了独资工厂：爱德（杭州）牙科设备有限公司。A-dec的成功很大程度上归功于众多勤奋的员工。公司一直致力于给员工提供健康良性的工作环境、富有竞争力的薪酬福利，专业化的管理制度以及公平公正、开放信任的企业氛围。


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简历投递: hr@a-dec-hz.com