杭州招聘

工作职责：
1.负责管理商场服务台的日常工作；
2.负责协助推广经理执行会员开发及维护工作，包括会员招募、会员活动等；
3.负责管理公司会员资料的管理、分析及会员服务工作；
4.负责汇总顾客咨询及顾客投诉工作，处理客服反馈的一般性投诉事件，无法解决之问题及时上报，并协助相关负责人进行处理；
5.负责与财务对接月度推广礼品出入库盘点工作；
6.各种促销活动奖券或赠品之派发及奖品兑换；
7.负责汇总顾客建议及意见反馈工作；
8.月度客服排班，客服培训及日常工作安排；
9.客服台其它工作事项。

任职要求：
1.大专以上学历，中英文流利；
2.形象气质佳，身高160cm以上；
3.头脑灵活，有较强的应变能力及服务意识，口齿伶俐声音柔和甜美；
4.有酒店或商场服务工作经验者优先考虑；
5.熟练操作办公软件；
6.有较好的沟通协调能力；
7.有会员管理及开发、自媒体营销等经验者优先考虑。

深国投商用置业有限公司2003年4月成立于中国深圳，开发建设以国际著名零售品牌如沃尔玛等为主力租户的购物中心，摸索、创立了一套独特的商业运营模式，即：“商业+金融+开发+管理”的模式，为持续高速投资开发商业地产提供了强大的动能。
 
截至2009年8月31日，公司累计开发的购物中心建筑面积已超过250万平方米，项目分布珠江三角洲、长江三角洲和四川、河南、安徽等地，是中国最具行业竞争力和影响力的商业地产公司之一。2009年3月的第六届中国商业地产行业年会上，公司被评为“改革开放30年中国商业地产十大影响力公司”第三名；2009年9月的中国购物中心国际论坛第七届年会上，公司获得“中国购物中心产业推动奖”。

杭州印象城作为旗下项目公司之一，已在2010年1月28日开业。公司为每位员工提供富有竞争力的薪酬福利（试用期起即缴纳社会保险以及住房公积金）、良好的工作环境、丰富的境内外培训及完善的职业发展规划。我们期待有志之士的加盟，共同打造国际一流购物中心。