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售前客服专员

杭州合卓信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-01-11
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要工作内容
1.接受顾客咨询、根据顾客的需求,推荐适合的商品
2.促成交易,提高交易金额
3.熟悉店铺页面,活动内容
4.发展客户关系:收集顾客信息,维护客户关系,定期或不定期客户回访,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
5.熟悉店铺在售商品信息:尺寸、规格、卖点、材质、颜色、包装、货号、重量、售价、成本价、用途、适用人群、售卖情况、关联产品
6.主动销售:关联产品推荐
7.订单处理:修改订单,遵守订单操作流程,熟悉相应ERP操作,查询商品库存


资格要求
1.一年以上工作经验,具有良好的学习能力;
2.电脑的基本操作熟练
3.对淘宝流程了解
4.有销售经验优先

公司介绍

杭州合卓信息技术有限公司
易合信息技术的第一家成员公司,杭州合卓信息技术有限公司成立于2010年5月。公司在杭州下沙开发区、上海等地拥有超过1000平方的办公区域,同时设有驻淘宝网办公室,现有员工超过60名。
公司致力于为国际一流品牌和有志于成为一流品牌的企业提供全方位的电子商务整合营销与渠道管理服务,能够帮助客户迅速拓展市场,占领市场先机。公司目前专注于运动、服饰、护肤品与食品等行业,已成功为美津浓、新百伦、卡斯比亚等多个国际品牌客户提供优质的服务,快速的发展让公司成为电子商务领域突起的一匹黑马。
我们的团队信奉客户第一、团队合作、不断创新、拒绝无为、开放心态、正直真诚、敬业的精神。
目前公司下设:项目部、客服部、视觉营销部、IT部,通过模块化、流程化的管理方式开展精细化运营。让我们的工作伙伴在适合自己的岗位上充分发挥自己的才能。

易合信息技术与以下机构进行紧密合作:
淘宝商城
QQ商城
百度乐酷天
公司荣誉
杭州市十佳创业企业
杭州市风险池融资重点扶持企业

有意可直接致电
联系电话:0571-56928299-7022
请投递简历至邮箱: HR@yiihee.com
公司网址:www.yiihee.com

联系方式

  • Email:HR@yiihee.com
  • 公司地址:杭州市文一西路83号浙江财经学院文益楼3楼
  • 邮政编码:310018