用户体验
浙江星路教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 参与产品的用户研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成为产品模式和产品需求,同时持续的分析用户的特定行为和特征,建设用户角色模型,为产品运营和设计创新提供指引; 2、 参与产品的可用性评估工作,策划并执行可用性测试,评估产品的可用性水平和用户满意度水平,对问题提出修改建设,并推动各方资源解决体验问题; 3、 参与设计研究工作,包括用户体验设计标准的研究、影响产品用户体验的因素等; 4、 组织进行定期的用户满意度调查,从用户满意度的角度来检视产品的待改进环节; 5、 组织进行各种专项用户调查,为产品发展方向和运营成果评判提供参考; 6、 组织进行各种方式的现场用户研究,帮助细化了解用户需求、场景和习惯; 7、 负责用户需求及竞品分析,并输出有说服力的分析报告;负责产品可用性测试、方案原型验证,并根据结果提出改进方案及报告;跟踪和评估产品体验改进,并反馈给产品、研发相关环节。
任职要求:
1、 社会学、心理学、人机交互、市场营销等相关专业,市场和用户研究领域1年以上工作经验,熟悉各种研究方法论; 2、有较好的数据分析能力,熟悉用户体验领域的理论和方法,掌握至少两种可用性评估或体验度量方法; 3、掌握一定的社会学、心理学研究方法,有参与或主导过此类研究的实践,掌握数据分析方法和操作技能,能完成推断统计; 4、、对互联网行业了解、有热情;书面和口头汇报能力突出,精通各种办公软件的使用,能输出高质量的分析报告; 5、喜欢与人交往,善于观察和分析用户的行为和情绪的表现细节。
1、 参与产品的用户研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成为产品模式和产品需求,同时持续的分析用户的特定行为和特征,建设用户角色模型,为产品运营和设计创新提供指引; 2、 参与产品的可用性评估工作,策划并执行可用性测试,评估产品的可用性水平和用户满意度水平,对问题提出修改建设,并推动各方资源解决体验问题; 3、 参与设计研究工作,包括用户体验设计标准的研究、影响产品用户体验的因素等; 4、 组织进行定期的用户满意度调查,从用户满意度的角度来检视产品的待改进环节; 5、 组织进行各种专项用户调查,为产品发展方向和运营成果评判提供参考; 6、 组织进行各种方式的现场用户研究,帮助细化了解用户需求、场景和习惯; 7、 负责用户需求及竞品分析,并输出有说服力的分析报告;负责产品可用性测试、方案原型验证,并根据结果提出改进方案及报告;跟踪和评估产品体验改进,并反馈给产品、研发相关环节。
任职要求:
1、 社会学、心理学、人机交互、市场营销等相关专业,市场和用户研究领域1年以上工作经验,熟悉各种研究方法论; 2、有较好的数据分析能力,熟悉用户体验领域的理论和方法,掌握至少两种可用性评估或体验度量方法; 3、掌握一定的社会学、心理学研究方法,有参与或主导过此类研究的实践,掌握数据分析方法和操作技能,能完成推断统计; 4、、对互联网行业了解、有热情;书面和口头汇报能力突出,精通各种办公软件的使用,能输出高质量的分析报告; 5、喜欢与人交往,善于观察和分析用户的行为和情绪的表现细节。
公司介绍
浙江星路教育科技有限公司(简称:星路教育),是一家在国家级高新区杭州滨江注册的高科技企业,拥有一支年青精干的教育传媒精英和互联网专业技术队伍,致力于教育领域的网络教育产品的研究和开发,以一流技术不断研发各类独具特色并领先国际的教育数字产品,星路教育的宗旨是:“为广大用户奉献最优质的产品和服务”。 随着互联网的快速普及和应用,星路教育率先引入一种全新在线分享体验教育方式,由此诞生了“乐在学途”教育网站;力争使星路教育成为中国乃至全球最大、最强的儿童教育、图书杂志出版及多媒体教学教材的企业集团,使“乐在学途”成为学生喜欢的、家长信赖的和教师推崇的网络学习社区和“最值得信赖的教育品牌”。 星路教育是一个年轻的高科技企业,在网络教育产品的研究、开发和应用领域不断推陈出新、精益求精,并以其非凡的业绩,充满活力的形象和团结奋进的精神受到各界人士的瞩目。
联系方式
- 公司地址:杭州市滨江区信诚路555号科达投资大厦1505
- 邮政编码:310053
- 联系人:综合部
- 传真:(0571)87608815-8901
- 电话:(0571)87608815-8600