杭州招聘

职位描述：
1）主动到前台接责任区域内的各类报修报事单（属保修范围的及时与业户联系约定时间上门查看。业户报修的跟进、协调和回访，以及业户提出的求助、问询、投诉、质疑、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事物的处理。
2）责任区域内公共维修事务/系统设备的跟进、检查、维修和落实，以及这些公共维修涉及业户时代表服务中心做好与业户的沟通和协调工作。
3）负责与业户的沟通工作，上门家访、电话访问（每月不少于区域内总户数的3%），同时对公司月度电话满意率调查反馈意见的业主进行一一上门回访并解决问题，提升满意度，达到公司任务指标96.5%以上。
4）业户的各项物业服务费的催收工作。达到公司任务指标98%以上。
5）遇到突发紧急事件,必须及时赶到现场控制,并缩小故障范围,避免损失,问题处理后填写事故报告。

任职资格：
1）男女不限；
2）物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
3）五官端正、口齿伶俐、举止大方、待人亲切有礼、热情；
4）具物业管理行业经验，会慈溪方言。

浙江保利物业管理有限公司是隶属于中国保利集团公司的子公司，母公司系国 务 院国有资产监督管理委员会管理的大型中央企业。
浙江保利物业管理有限公司于2010年6月由浙江保利房地产开发有限公司和保利物业管理有限公司共同出资组建，注册资本人民币伍佰万元,承接的物业项目已达20个，公司具有国家一级物业管理资质，物业管理楼盘现有保利东湾、保利江语海、保利香槟国际、保利城市果岭、保利湖畔林语、保利滨湖天地等，建筑面积超过300万平方米。管理的项目涵盖普通住宅、别墅、写字楼、商业综合体、公寓等多种业态。

地点：杭州市钱塘新区金沙大道833号湖畔中心A座17楼