杭州招聘

职位要求
1. 女性,大专及以上学历,有医学背景，有相关客服经验者优先

已婚已育者优先,年龄25-45岁之间

2. 精通各种办公软件，记录整理客户资料，并耐心地为客户解答相关问题；

3. 普通话标准,工作认真，积极主动，踏实肯干，有上进心，具备高度的责任感；

岗位职责
1. 负责来电来访业务咨询及接待，介绍相关内容要专业；
2. 接听热线电话，按数据库信息登记内容要求留存客户信息，录入数据库；
3. 认真听取客户意见并了解客户需求，做好咨询投诉记录；
4. 整理保险理赔资料，核对保险报销材料是否齐全并进行登记，并记录每次与客户的沟通结果；
5. 通知欠费的储户及时补、续年度保管费用，同时提醒部分临近缴费日期储户按时续费；
6. 记录来访的特殊事件，做好跟踪处理工作。
7. 注意保守企业秘密、保持高度警惕，严防竞争对手探听企业机密。

此岗位：双休 五险一金 正常班9:00-17:30

 国家规划 卫生部批准 省卫生厅监管 浙江省唯一合法特殊血站

事业特点 参入壁垒高 唯一性 公益私营 阳光行业 救死扶伤

    浙江省脐带血造血干细胞库（简称“浙江省脐血库”）由根据国家建立10个脐血库的规划，于2001年5月开始筹建，经卫生部和省卫生厅验收获得《血站执业许可证》的特殊血站，这也是浙江省唯一一家获得特殊血站执业许可证的脐血库。
    浙江绿蔻生物技术有限公司由浙江省脐血库与北京脐血库合作成立，拥有着雄厚的生物科技， 遵照卫生部及省卫生厅的相关规定及技术规范，经过2年的成功运营，使浙江脐带血库获得了迅猛的发展。（目前已保存脐带血造血干细胞达7000余份，已为全国有关医疗机构提供近30份脐带血用于移植）
    主营业务：脐带血采集、各种干细胞提取制备、扩增纯化、程控降温、液氮冻存、病毒检测、微生物培养、干细胞活性检测、HLA配型、干细胞应用供应。
    浙江省脐血库作为一个新兴的朝阳产业，由其与北京脐血库合作设立的浙江绿蔻生物技术有限公司现正处于朝气蓬勃的成长期，具有强大的生命力，公司快速发展壮大，在此时加入公司团队，您将获得非常大的晋升空间。心有多大，舞台就有多大！我们相信，绿蔻生物将是您成长和发展的最佳选择！

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欢迎加入到我们的大家庭！

招聘员工一经录用，均享受五险＋住房公积金＋餐补+高温补贴+ 年度旅游+年度体检 等各项福利！
面试地址：下城区省府路9号浙江省人民大会堂内左侧献血服务部二楼