杭州招聘

主要职责

（A）柜台交易处理

1) 处理现金、支票和外汇交易。

2) 为客户提供柜台服务。

3) 处理开户/销户和活期存款账户和储蓄账户相关程序。

（B）推销银行产品/服务

1) 在处理柜台交易时，辨別潜在客户并将其引荐给销售人员，在适当情况下向客户交叉销售银行产品/服务。

（C）客户体验管理

1) 按照银行要求的服务标准，为客户提供最优质的服务。

2) 处理和跟进客户的查询、要求和交易，以确保客户满意度。

（D）审计和合规监控

1) 遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、保安及内部控制和合规措施，尤其是当地支行的操作规程。

2) 由当地政府和监管机构做出规则和规定。

职位要求

（A）产品知识

1） 具备银行有关产品和服务知识

（B）技术知识

1） 熟悉银行系统，以便于处理银行交易。

（C）多重任务
1） 能够驾驭多个优先事务，保持敏锐的关注和精力水平，管理时间，以获得积极的成果。

（D）工作经验

1) 近期在个人银行方面至少具有1年的银行柜台工作经验。

星展银行（中国）有限公司（星展中国）是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行，于1993在北京设立驻华办事处，并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行，是新加坡银行中的***家，也是外资银行中首批之一。自此，星展中国分支行网络和业务高速发展，目前共有12家分行和23家支行，员工人数有1900余人。星展中国的业务重点为企业银行以及财富管理。

    中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构广泛认可，获《亚洲银行与金融》杂志评为“2017年度中国***现金管理银行”、“2017年度中国***贸易融资银行”；获《环球金融》杂志评为“2016年中国***个人银行（外资）”、“2016年***跨境贸易结算银行（外资）”、“2016年***贸易融资银行（外资）”和“2016年***财资与现金管理银行（外资）”。

生于亚洲，长于亚洲！星展中国将更为进取的开拓中国市场业务，积极促进中国和亚洲经济的发展。因此，我们期待并诚意邀请各类优秀人才加入星展中国。如果你有信心，相信中国和亚洲的经济发展动力，愿意投身于银行业，那么请加入我们，共同迎接新市场的机遇和挑战！

dbs. living, breathing asia！星展银行，带动亚洲思维！