杭州招聘

职位描述：

*负责处理日常个案资料输入、付款登账、系统内数据整理及其分析

*保存整理客户资料，为内部需求提供做正确的咨询

*传递客户信息，解答客户咨询,处理客户投诉，保持畅通良好的客户关系

*统计数据报表，制作不同纬度的客服报表

职位要求：

*大专以上学历，流利的普通话

*至少2年以上相关工作经验，有银行及电信行业客户服务工作经验者优先

* 娴熟的计算机操作能力，擅长运用Excel进行对数据的处理和分析

* 细心、主动，能独立处理本职工作及懂得时间管理

*沟通能力佳，具良好的团队协作精神

待遇﹕

*具有竞争力的底薪+全勤奖励+绩效考核+有薪病假+年底双薪+社会保险

*完善在职培训，广阔的职业能力提升平台，公平的晋升机制

*良好的工作环境

*国家法定节假日及双休

*参考月薪2000元以上

联系方式：

深圳万乘联合投资有限公司贵州分公司隶属于万乘金融服务集团，专业从事个人金融渠道服务及金融机构外包业务，主营业务为银行信用产品催告服务、个人消费和投资经营性贷款咨询、相关金融信息咨询服务。

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      万乘金融服务集团(WFSG)由著名投资家何伯权先生与创业团队共同投资创建，专业从事金融外包业务。集团自2008年成立以来，根据国内金融市场的发展趋势，借鉴国际先进金融服务理念，面向全国，放眼国际，致力引领中国金融服务业的发展。
      万乘金融服务集团的业务范围主要包括金融服务外包，为银行及非银金融机构信用卡违约及消费金融不良贷款提供解决方案；承担银行及非银金融机构贷款客户的征信调查、资产管理、客户关系管理。同时，为企业应收帐款提供解决方案，并为企业提供信用报告及法律服务。目前集团已在全国70个城市设立了62家分公司及10家办事处，是中国大陆名列前茅的金融服务外包商。万乘以卓越的外包能力、专业的风控水准赢取信任，以周到的流程设计、贴身的客户服务创造价值。

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