杭州招聘

岗位职责：
1、通过游戏、客服平台、论坛、电话、电邮、客服QQ等方式，快捷、准确及专业地解决玩家对本公司运营游戏的咨询及投诉，调节玩家与公司之间的关系；
2、通过各种渠道收集整理玩家意见、建议及相关问题，及时反馈相应处理部门；
3、游戏Bug、外挂搜集，并做好信息分析、整理及反馈工作；
4、协助客服平台的建设和平台信息维护工作；
5、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作；
6、配合相关部门实施线上线下活动；
7、完成公司交待的其它工作；

岗位要求：
1、普通话标准、声音甜美、口齿伶俐。有良好的亲和力与沟通能力，女性优先。
2、具有良好的情绪控制能力，应变能力，书面表达能力，不情绪化，善于运用技巧完成沟通工作。
3、熟悉一般操作系统以及熟练的Office文书编辑处理能力。打字速度40字/分钟以上。
4、喜爱网络游戏，有网游经历，热爱并希望从事网游行业工作。
5、从事过游戏行业客服工作或类似相关工作者优先。
6、能够接受倒班制。

杭州趣玩数码科技有限公司成立于2009年，现在已于联通合作发展成为中国最大的移动互联内容供应商(尤其是基于移动互联的手机网游)及全国最大的中文在线桌游平台及之一。
目前公司注册资金1300万元（人民币），公司旗下自主研发及运营的30余款产品都拥有软件著作权及商标，公司游戏运营资质齐全，公司现有80余名员工，其中70%左右为研发人员,并拥有多年开发经验。
趣玩数码是国内最早开发研发、运营移动互联游戏平台和在线桌游平台的公司，自主研发及运营的游戏已经超过30款，并能通过PC客户端版、FLASH网页版及手机版等多平台互通游戏。趣玩数码取得了市场先机，也弥补了中国在线互联游戏平台的空白。
公司于2009年被评为“2009浙商创新奖”，又在2011年被评为“浙商最具投资潜力奖”。