杭州招聘

职位描述：

1、对公司客户群进行在线沟通，最终形成订单；

2、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；

3、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户沟通；

4、及时有效的做好客户的回访工作；

5、联系买家修改中差评；

任职要求：

1、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于70字/分（特别优秀者可适当放宽条件）；

2、具有较好的网络沟通能力及电话营销能力（声音甜美者优先）；

3、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；

4、品德良好，强烈的服务意识，较强的团队合作精神；

5、必须有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验；

6、年龄21--30岁，大专及以上学历,有相关经验者可放宽学历要求。

工作时间：早班8：30—18：00，晚班16：00—00：00 做六休一，班次分为早晚班。

待遇方面：试用期工资：1600元/月。转正后工资：基本工资+岗位工资+住宿补助+保险+全勤奖+提成，2500-5000元，表现优秀者享受年终奖。能力决定工资，更有晋升主管机会。

售后客服

职位描述：

1、负责订单的在线售后问题及退换货、退款等事项的处理；

2、电话联系买家处理缺货订单；

3、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；

4、处理店铺的举报、投拆、维权和退款等纠纷；

5、联系买家修改中差评；

任职要求：

1、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于60字/分（特别优秀者可适当放宽条件）；

2、具有较好的沟通能力。能够妥善处理客户投诉及应急事件；

3、工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；

4、熟悉网店售后流程,了解淘宝的交易流程和规则，有淘宝网售后服务经验者优先；

5、年龄21--30岁，大专及以上学历,有相关经验者可放宽学历要求；

工作时间：早班8：30—18：00，晚班14：00—23：00 做六休一，班次分为早晚班。

待遇方面：试用期工资：1600元/月。转正后工资：基本工资+岗位工资+住宿补助+保险+全勤奖+提成，2500-5000元，表现优秀者享受年终奖。能力决定工资，更有晋升主管机会。

杭州亥希电子商务有限公司是一家主营保健品的电子商务有限公司，旗下拥有多家淘宝店和2家商城旗舰店。我们从事的是一份有关健康的事业——health（亥希）。我们希望成为您身边的营养师。我们立志带给您最好品质的产品。
行业涉及除了保健品以外，还有化妆品、母婴产品等。
本着树立淘宝保健品第一店铺的宗旨，我们一直努力着。其中旗舰店——淘安居，一直追求卓越的品质以及完善专业服务，是淘宝保健品领域数一的知名品牌老店。

公司名称：杭州亥希电子商务有限公司
工作地址：杭州市江干区九堡镇九盛路九号东方电子商务园12幢


淘安居旗舰店：http://shop33144280.taobao.com

燕网商城店：http://yanwangbjsp.mall.taobao.com




旗下男装店铺，创立三年年来，做出了让同行侧目的不俗成绩，平均月销售增长超过50%，基本每周都在刷新淘宝排名。
工作地址：杭州滨江区东流路拓森科技园


旗下JenyVays品牌女装公司，集生产，设计和销售为一体的电子商务功能，拥有优秀的核心团队以及领先的经营理念，集有宽裕的资金支持。非常欢迎热诚、有才、有抱负之士加入JV！
工作地址：杭州九盛路东方电子商务园

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