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淘宝售后客服

杭州八目网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等;
2、客户回访、服务建议以及意见反馈;
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
4、负责售后工作统计,处理和跟进服务。
5、有很强烈的责任心.

职位要求
1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
2、 打字速度5 0-60字/分钟以上;
3、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力;

公司介绍

  杭州八目网络科技有限公司公司成立于2011年9月,作为一家“快速成长的创业型公司”,目前已有员工300余人,是一家综合服务类型公司。公司秉承着追求极致和卓越的精神,始终保持业内高速稳固的发展。
    八目现为OSM欧诗漫集团下属电商运营公司,同时为牛尔品牌化妆品的网络渠道代理,运营有天猫、京东、拼多多等二十多家品牌旗舰店、专卖店、专营店和管理数千家网络渠道分销客户,是唯品会化妆品垂直B2C网站的战略合作伙伴,同时布局快手、抖音等在线零售与移动分销,覆盖核心电商全渠道。
   我们以专业、创新、务实的服务谋求与品牌、平台的共同发展。

只要你有能力,这里就有好待遇;
只要你有想法,这里就有好平台;
我们崇尚自由开放,无所不言的工作态度.
我们追求简洁高效,无往不胜的工作效率;
我们赞赏敢于创新的勇气!
我们鼓励雷厉风行的作风!

电话:(0571)86902129
传真:(0571)87097325

联系方式

  • 公司地址:地址:span江干区彭埠街道创智绿谷发展中心1幢7楼