杭州招聘

职位要求：岗位要求：
1、具备良好的沟通表达能力，且有主动服务精神，能够适应一定的工作压力。
2、性格外向、喜欢网络聊天、目标性强、耐心。
3、有实体店服务或网店工作经验优先录用。
4、能够长期稳定的干好工作，能吃苦耐劳，有较强的团队意识。

5、熟悉上网，打字速度每分钟不低于50字，能适应轮班制。
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。
2、负责订单管理、发货和发货进度的跟进。
3、收集与反馈顾客的意见；协助售前销售。
4、处理买家的投诉、退换货等其他售后问题。

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