杭州招聘

岗位描述：
数字城管12366热线接听、咨询问题解答及反馈处理等。

任职要求:
1、年龄20-28岁，大专及以上学历，熟练操作办公软件；
2、工作细致、有耐心，亲和力强，有服务意识；
3、基本听懂杭州话，热爱客服行业；

4、有相关客服咨询工作经验，条件优秀者可适当放宽要求。

工作地点：体育场路213号（体育场路与中河高架交叉口）
面试地址：文三路508号天苑大厦11楼C座
简历邮箱：hzbdhr@tuling.com.cn

浙江网新帮德信息服务有限公司（简称“帮德服务”）创建于1997年，是中国著名的数字城市旗舰企业、数字城管全套解决方案提供商——浙大网新（sh 600797）下属的数字城管业务主力企业。公司借助于高校的人才技术优势、上市公司的综合实力优势，经过十余年的发展，形成了信息技术服务、城市管理服务、授权服务等三大主营业务。公司依托遍布全国各地的几十家直属分公司，构建了以“帮德服务”为品牌的服务平台，始终坚持以优质的服务质量、专业的个性化方案、精湛的服务技能、高效的服务效率向政府、教育、医疗及企事业单位提供满意的信息技术服务。
帮德公司是全国数字城管信息采集市场化（建设部推广的模式之一）的原创单位，是一家专业的数字城管信息采集服务提供商，从事信息采集服务已经十年有余，积累了丰富的数字城管信息采集服务经验。先后承接了杭州、福州、南昌等城市的数字城管项目建设、软件开发等业务，目前还承担着杭州、福州、许昌、南昌、成都、余杭、青岛、芜湖等三十多个城区的数字城管事部件信息采集任务；先后为烟台、昆山、鄂尔多斯、郑州、余杭、姜堰、大庆、南昌等城市信息采集项目启动提供了测评、咨询、培训等服务；公司还承担了成都市数字城管再监督的职责。
目前，公司紧密依托浙江大学的人才优势，设立“智慧城市研究中心”，打造了一支极具创新精神和创造能力的智慧城市专家队伍，承接智慧园区、智慧市政、智慧水利、大数据等项目，可以为客户提供从项目规划咨询、软件开发、系统集成、信息采集外包等全方位的智慧城市信息服务和智力服务。
公司秉持“以一流品质获取市场信任、以优质服务赢得客户满意、以持续改进寻求企业发展、以卓越管理树立企业品牌”的发展战略，紧抓发展机遇，不断拓展公司的发展空间，成长为一家持续创新、持续发展的专业服务企业。