杭州招聘

工作内容：

（1）负责公司大客户思科产品复杂软、硬件故障的排查和解决；

（2）编写故障处理分析和报告；

（3）内部工程师的技术培训和指导。

工作关系：

（1）内部：对技术部工程师技术支持；

（2）外部：为最终客户提供技术支持；思科厂家工程师之间的技术交流。

岗位要求：

1、核心素质及能力要求：

（1）工作态度认真负责，有强烈的责任心；

（2）有刻苦钻研精神，执着于思科产品和技术；

（3）思维敏捷，逻辑严密；

（4）有较强的表达和沟通能力。

2、所需专业知识及技能：

（1）2年以上思科售后技术支持相关从业经验；

（2）精通TCP/IP协议、OSPF、BGP、MPLS VPN、QOS、IPT等网络技术；

（3）精通思科中高端交换、路由、安全和语音等网络产品；

（4）除思科产品外，熟悉主流网络和安全厂家的产品，并有丰富的维护或调试经验；

（5）掌握必要故障处理理论和方法，有极强的故障分析能力；

（6）能熟练用英文邮件方式进行技术沟通，有较好的英语听、说能力优先。

    浙江浙大网新图灵信息科技有限公司是浙大网新科技股份有限公司（上证600797）旗下的主力企业，注册资本一亿元。公司专业从事信息技术产品的销售、服务和研发，为企业、政府、教育和家庭用户提供全面的信息化应用解决方案、产品和服务。
    经历30年的经营发展，公司积累了大量的企业、政府、教育行业的客户，已经建立起一支优秀的管理团队和专业团队，2019年营业收入规模达9亿元。公司现有员工600多人，在全国设有十二个分支机构，有600多个销售服务合作伙伴。
    浙大图灵秉承“求是 创新 奉献 分享”的图灵精神和“服务先导、鼓励创造、以人为本、敬业爱岗”的经营理念，多年的积累已经建立起一支优秀的管理团队和专业技术销售团队，连续九届入选了电脑商IT分销商百强榜单、方案商两百强榜单，已成为华东IT业的龙头企业之一。目前公司已通过ISO9001，是银行信用3A级企业。
    未来的浙大图灵定位为领先的IT服务提供商，在浙大网新IT服务大旗下，分销业务、客户业务、服务外包，多种业务并进，打造立体多方位的业务架构，为商业客户、政府教育提供信息技术支持及产品服务，使客户能够便捷、高效地获取产品及服务，协助客户创造价值。