杭州招聘

工作环境:
行业领先的设施设备：国际先进的全套AWAYA设备和业务系统
行业领先的管理水平：由国际著名公司IBM设计的管理体系
行业领先的团队氛围：有优秀的管理团队、员工多元的职业晋升成长空间、融洽的员工关系

工作职责：
1.接听订房电话,解答客户咨询,处理客户投诉
2.并汇报上级管理者

岗位要求：

1、学历要求：高中及以上学历
2、语言要求：普通话标准，口齿清晰，无地方口音。
3、电脑技能：每分钟汉字打字40个字以上。
4、倾听技巧：良好的沟通、理解、表达能力。
5、素质要求：有一定的服务意识、较好的心态和团队合作意识。
6、工作时间：需要倒班，能适应24小时轮班制，每周工作40小时。
7、年龄要求：女35岁以下，男30岁以下。

薪资福利：
工资水平（根据双薪、年终奖、学历、能力、绩效等确定）
a) 实习学生——按学历及能力2000-2500元/月
b) 正式员工——按能力及绩效2500-3500元/月
c) 全年固定发放14薪+年终奖1-2个月+每月奖奖金+其它
d) 客服代表执行五级薪酬体系

入职即按国家规定交纳社会保险及住房公积金（五险一金）
丰盛自助式工作餐（社会标准25元/餐）
为期一周的理论培训之后可提供住宿

夏季高温补贴 、中夜班补贴、工作满3年交纳补充养老和补充住房公积金
工作满3年购买补充商业医疗保险
生日慰问及公司总裁亲笔签名生日贺卡
公司（及工会、党团组织）的其他福利
学习/成长/发展机会多（内部晋升、内部转岗等）



欢迎符合上述条件的应聘者积极应聘，同时欢迎各地大中专院校、人才中介/劳务中介公司推荐。

锦江之星旅馆有限公司成立于1996年，旗下拥有白玉兰、锦江之星品牌系列等酒店品牌，覆盖了从优选服务到超经济型的酒店市场。
1996年底，锦江之星旅馆有限公司成立。1997年，旗下***个品牌“锦江之星”亮相，标志着公司正式跨入连锁酒店管理时代。2009年3月，“百时快捷”品牌上市。2010年9月，“金广快捷”品牌全新亮相，公司成为多品牌运营公司。2017年，白玉兰品牌开创优选服务酒店新时代。优选服务酒店以大众消费的核心需求为导向，传承锦江品质，直击经济型酒店与中档酒店之间的蓝海。
截至2017年9月底，锦江之星连锁酒店总数已超1300家，其中境外4家，其余酒店分布在中国大陆境内31个省（市、区）340余个城市。