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呼叫中心专员

杭州热购网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1. 18-30岁,性别不限;
2. 大专及以上学历,专业不限(对于条件优秀者可放宽到高中);
3. 口齿清晰,普通话标准,表达能力强;
4. 具有较好的适应能力,性格开朗,能承受一定的工作压力;
5. 熟悉呼叫中心的运营流程,包括:咨询、回访、投诉等作业流程;
6. 有电话销售经验者优先考虑;

公司介绍

杭州热购网络科技有限公司由互联网、移动通讯、电子商务与电视购物行业资深人士发起成立,公司管理层由接受过专业培训的归国专家、大型上市家电企业高管以及有着丰富IT服务经验的技术专家组成。作为跨媒体购物新模式的倡导者与国内电视购物领域的新锐力量,通过创新家庭电视购物的商业模式,以信息化手段整合供应、销售与物流平台,打造高效电视购物供应链体系,最终使供应商与电视购物频道扩大交易量,消费者获得价格实惠与优质服务,从而提升家庭电视购物品牌形象,有效地促进国内家庭电视购物产业的健康发展。
全城热购(www.qcrego.com)为杭州热购网络科技有限公司旗下网站。全城热购打造了一个融合家庭电视购物产业链各方的合作平台,为供应商提供商品的家庭购物销售渠道,为购物频道提供一个商品开发及运营支撑的平台,为物流商提供新的利润增长点,最终为消费者提供实惠、便捷、优质的商品服务,顾客至上得以实现。通过全城热购平台,实现规模效应,能有效的降低产业链各方运营成本,提升效率。并通过建立消费者利益保护机制,有效提升家庭电视购物品牌,提升消费者口碑与忠诚度,最终提升交易量。

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