杭州招聘

岗位职责
1负责倾听解决用户以疑难问题，帮助用户更好的使用业务产品。
2负责投诉，咨询工单的填写，流转以及跟踪。
3维护公司与合作方良好的关系，树立专业公司形象
岗位要求
1细致耐心，有良好的沟通能力。
2思维敏捷，能够通过倾听迅速判断用户的需求。
3责任感强，对工作充满热情。
4有客服工作经验者优先。

浙江兰创通信有限公司成立于2005年4月份，注册资金1000万，位于素有人间天堂美誉的浙江杭州。主要以强大的技术力量为依托，开发出了兰创移动漏话系统等多个通信类高新技术产品，并取得CMMI2级的认证，产品运营之后受到广大用户的肯定及好评，目前软件产品均已成功在省内外多家合作伙伴进行运营，07年被认定为国家级高新企业和软件企业。
浙江兰创是经营电信增值业务为主的公司，拥有强大的互联网及移动通信方面的技术优势，具有领先的业务策划及运营能力，在移动增殖运营业务领域具有强大的实力及丰富的经验.于2005年成立创办以来，公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等通信运营商成功开发并运营“114号码百事通”“随身秘书”“来电助手”“个人通信助理”“地图名片”“短信名片”“精准营销”“远程坐席”等项目。
浙江兰创注重人才的吸纳和培养，提供优越的环境和良好的职业发展机会，因此吸引了大批优秀人才加盟。今后浙江兰创还将不断发展，完善运营服务体系，不断推出好的产品，提升浙江兰创的行业领先性和竞争力，使浙江兰创成为国内最领先的虚拟电信运营商。