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客服专员/销售助理

杭州碧嫚莉服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

1.负责区域店铺的配货,调货工作和退货处理事宜;
2.接听电话,处理各类客户的投诉;
3.跟踪管辖区域内店铺的销售和库存情况,并随时将客户反馈的信息及时上报
4.精通电脑软硬件,能够熟练使用办公电脑软件,如WORD ,EXCEL等
5.具备基础的电话沟通技巧,为人性格纤细,外向,负责;
6.具备一年以上快速消费品行业客户服务工作经验,具备品牌服装行业客服工作经验者优先考虑;

公司介绍

    杭州碧嫚莉服饰有限公司成立于2004年,坐落在美丽的西子湖畔---杭州,是一家专业销售女装的公司。
    2004年开始以单店模式发展,凭着对女装的热爱及不懈的努力,在经营过程中不断的积累经验,逐渐从单店经营发展到多店经营,2006年提升到了女装品牌托管机构。
    2015年,公司推出了自主品牌---BeMarry碧嫚莉。”BeMarry”倡导个性、自由、温暖的品牌理念。”BeMarry”的休闲系列、都市系列、名媛系列满足新时代女性多样的穿着体验。竭力为追求个性时尚、崇尚自由、主张率真自然生活的新时代女性(20--35岁)提供高性价比的服饰。
    2019年,公司推出第二个自主品牌---SuTing速町。
    杭州碧嫚莉服饰秉承正确的社会价值观,以诚信为本,担当为础,不断发展,勇于创新,实现共赢。为员工创造一个 和谐、成长、实现自我价值的发展平台;为社会打造一个优质、自主、创新的服饰企业。
     
企业使命:为顾客缔造高性价比的产品与体验
企业愿景:成为服饰行业***创业平台
企业价值观:诚信、担当、创新、共赢
经营理念:专注时尚事业,以客户需求为导向,以客户、公司、员工三方共赢为目的,以持续提升产品品质和服务品质为目标。
管理理念 :注重实效、团队协作、遵循原则、强化执行
服务理念:服务、上级为下级服务,一切为终端服务;把真诚、真情、真心融入服务之中;
人才理念 :以德为先,专业人做专业事;不劳就是过,无为就是错;鼓励勇于挑战和创新的员工;以奋斗者为本
感恩理念:做感恩的人,做感恩的事

联系方式

  • 公司地址:杭州市余杭区乔司街道永玄路72号永和大厦1幢8楼