杭州招聘

职位描述：
1、通过论坛、电话、电子邮件等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；
2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；
3、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
4、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
职位要求：
1、诚信正直，具备卓越的耐心和责任心；
2、英文本科以上学历，英文读写俱佳，口齿清晰；
3、熟练操作计算机及office系列软件，打字速度50字/分钟以上；
4、熟悉并热爱游戏行业，具有两年以上的网游经验；
5、能适应长期的昼夜倒班制度，能承受较大的压力；
6、从事过游戏客服相关工作者优先；

公司介绍：
         Noez（诺之）2006.8始创于纽约，旗下拥有北美最大动漫平台MangaFox，Alexa全球网站排名跻身前500强。
        Noez中国总部位于杭州，在MangaFox独占鳌头的同时，开发了新锐的MangaHere与其进行竞争，逐步实现对英文动漫网站领域的布局。并在2010年成立杭州诺游信息技术有限公司，利用海外优势致力于中国动漫与游戏产业发展。建立了game321游戏平台，先后推出了《童梦》、《弹弹堂》、《凯撒之路》、《小小忍者》等游戏，更有多款游戏与应用已在开发及引进之中。
         Noez以人为本，一方面，根据“贤者居上，智者居侧，能者居中，平者居下”的用人观，遵循“公开、平等、竞争、择优”的招聘原则来招纳贤才。另一方面，公司注重高素质人才吸引与专业人才培养，尽量为员工提供健全的福利（双休、五险一金、餐贴、高温补贴、年休等一应俱全）。
       诺之人拥有“合作、创新 、激情”的精神，倡导“NO EASY WORK，NO EASY LIFE！”的工作态度，积极向上，充满活力，为此我们更需要年轻血液，更需要共同怀揣梦想的IT人。欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好前程，打造互联网的新纪元！