杭州招聘

职位描述:

岗位职责
1、熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2、处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5、了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6、灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
7、对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达；
8、服从上级安排，可处理好上级交待的其它工作事宜。


任职要求
1、打字速度快，60个/分钟左右；
2、一定要有耐心，热情，有良好的服务意识；
3、工作积极主动、执行能力、善于沟通、心理承受压力强；
4、可接受两班制工作时间（白班及晚班轮换）；
5、优秀应届毕业生亦可考虑。
电子商务运营品牌：色彩地带
网址：secaididai.tmall.com
上班地点：上海市黄浦区新桥路68号新桥大厦1605室（近新闸路地铁站1号口）

上海蓝资实业有限公司（色彩地带colour-zone化妆品）简介：
色彩地带分别针对不同层次的现代女性推出的三个化妆品品牌：“色彩地带colour zone”和、“嘉魅儿Charming Lady”和“色彩小魔女Magic girls”，超过上千种不同种类及色彩的优质产品，充分满足并迎合时尚女性的多种需求和个性选择，现已成为深受国内彩妆消费者和同行业关注、信赖并喜爱的品牌，让时尚***每日都可创意常新，与众不同。其在中国大陆化妆品市场日趋稳固的地位吸引了世界各地化妆品同业的关注。色彩地带欢迎各位英才加入。
注意：投递邮件简历时请勿含附件。