杭州招聘

职位标签: 淘宝 客服 售后 沟通
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:

工作内容：
1：处理售后问题，退换货，及时跟买家沟通，记录退换货详情.
2：处理店铺中差评，电话联系买家通过有效的沟通，使买家取消中差评.
3：如售后问题不多的情况下，处理店铺其他事宜.
工作要求：
1：吃苦耐劳，心态稳重，学习领悟能力强，思维灵活.
2：能承受买家无理取闹，能理性的看待问题.
3：热爱学习，不满足于单方面领域的提升.


*此岗位最看重的就是与客户的沟通能力~有此特长者优先录取


工作职责：售前接单、电话或旺旺售后，负责处理中差评。

待遇：
试用期1个月，试用期薪酬1800，试用期通过各项工作考核，能够胜
任工作，转正工资视情况而定，争取更高薪资。
出色完成工作并对店铺有突出贡献者，奖金丰厚！并参与年终分红！


上班时间：9：00－19：00 中间可以轮流休息1个小时。

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