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游戏客服

杭州宣诚科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:
1、热爱网络游戏,玩过一两款大型网游;
2、责任心强,做事严谨、认真、踏实,具有较强的服务意识;
3、有良好的客户服务意识和技能,能够在较大压力的情况下良好完成工作;
4、普通话标准、声音甜美、口齿伶俐;
5、熟悉计算机基本操作,中文录入40字/分钟;
6、有一年以上网络游戏客服工作经验者优先。
岗位职责:
1. 接听用户来电,记录信息,并帮助用户解决游戏相关问题;
2. 回复玩家邮件,记录信息,并帮助用户解决游戏相关问题;
3. 通过在线答疑系统和论坛,帮助用户解决游戏相关问题,并记录相关信息;
4. 协助客户进行登记;
5. 完成上级交办的事务 。
应聘邮件请转发至 cnsred@yeah.net

公司介绍

杭州宣诚科技有限公司(SureCity Technology Co., Ltd.)是一家集网络游戏开发、商务软件开发于一体的综合性高科技企业。公司成立于2008年,位于杭州市中环大厦。公司凭借着强大的技术实力,成为西门子PLM SOFTWARE全球合作伙伴。
宣诚科技倾力创造优质的互动产业品牌,打造拥有自主知识产权的高品质软件。公司现有自主知识产权的“Web2.5免客户端互动引擎”。拥有《王国印记》、《魔法学院》两款webgame,以及高级中学信息化立体解决方案:宣诚中学教学管理系统。公司已从一个单纯的软件开发企业,成长为集研发、运营、销售、服务于一体的网络互动平台服务提供商。
宣诚科技秉承“诚信 协作 优质 进取”的经营理念,致力于建立具有自我创新能力的可持续发展模式,成为世界领先的卓越企业,是高科技人才圆梦的乐土。


公司理念:诚信 协作 优质 进取
人才理念:人适其位 才尽其能
服务理念:换位思考 尽显真诚
科技理念:效能导向 效益优先
营销理念:互惠互利追求称其稳定的合理利润
发展理念:打造核心竞争力 推动企业均衡发展


公司业务:网络游戏开发、中学教学管理系统、UG设计软件

联系方式

  • 公司地址:杭州市湖墅南路271号中环大厦605室
  • 邮政编码:310012
  • 联系人:杨小姐