销售文秘(职位编号:08)
杭州腾光信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 销售行政专员/助理
职位描述
(一) 岗位使命
确保公司的信息、资料的输入及输出有据可查,正确获得销售队伍的成果数据和统计数据,为营销队伍控制、激励等提供详实的依据。
(二)岗位职责
(1)承担公司电话总机的管理;承担客服QQ回答;登记客户提出的问题,为销售服务及技术问题处理提供登记资料。
(2)承担客户软件使用中问题的登记,对如何操作等非技术类问题做出解答,对技术类问题填写问题处理通知单。
(3)对下达的维护任务执行状态进行跟踪,对延时处理的单子向上级报告。
(4)承担对销售人员的业绩的统计,合同登记审计,应收款登记管理,为销售激励提供数据
(三) 教育背景
大专以上学历。女性,营销学、计算机、广告学。
(四) 技术与素质
(1) 口齿清楚,良好的沟通能力和耐心的倾听习惯;
(2) 良好的服从意识;
(3) 精通WORD、EXCELL使用;
(4) 具有信守对客户承诺的意识
(5) 对客户需求的有一定敏感性和判断力
(6) 熟悉销售的基本流程
(7) 服务意识与责任感要强
(五) 个性特征
仪表良好;良好的倾听和表达能力;性格活泼,为人热情善于公共关系处理;善于团结他人。
确保公司的信息、资料的输入及输出有据可查,正确获得销售队伍的成果数据和统计数据,为营销队伍控制、激励等提供详实的依据。
(二)岗位职责
(1)承担公司电话总机的管理;承担客服QQ回答;登记客户提出的问题,为销售服务及技术问题处理提供登记资料。
(2)承担客户软件使用中问题的登记,对如何操作等非技术类问题做出解答,对技术类问题填写问题处理通知单。
(3)对下达的维护任务执行状态进行跟踪,对延时处理的单子向上级报告。
(4)承担对销售人员的业绩的统计,合同登记审计,应收款登记管理,为销售激励提供数据
(三) 教育背景
大专以上学历。女性,营销学、计算机、广告学。
(四) 技术与素质
(1) 口齿清楚,良好的沟通能力和耐心的倾听习惯;
(2) 良好的服从意识;
(3) 精通WORD、EXCELL使用;
(4) 具有信守对客户承诺的意识
(5) 对客户需求的有一定敏感性和判断力
(6) 熟悉销售的基本流程
(7) 服务意识与责任感要强
(五) 个性特征
仪表良好;良好的倾听和表达能力;性格活泼,为人热情善于公共关系处理;善于团结他人。
公司介绍
腾光使命:致力于企业管控、激扬企业的创新能力.
当前,腾光经历了5年的知识积累和3年的研发,2012年,将隆重为企业推出致力于企业架构管控的解决方案,凭借腾光良好的培训体系和企业文化积累,将为公司员工提供宽广的知识体系培训和职业发展道路,同时,分享到将个人能力和价值转化为社会生产力所带来的荣誉。
腾光,企业架构管控软件的开创者和独创者。我们致力于研究和发展可复用、可扩展的,且与企业使命和战略一致的企业架构服务,激扬企业的创新梦想。我们认为:梦想决定未来的高远,架构决定今天的效率。我们倾力为探究科学管理模式、胸怀创造价值梦想的企业者,提供组织过程定义服务,帮助客户建立管控系统,确保组织的能力超常发挥。
产品及知识产权:腾光拥有企业架构管控平台、企业架构数据库、工作流引擎、表单设计器、短信平台和网站管理平台等具有自主知识产权平台级产品及通用组件;在企业架构产品集领域,拥有面向中小型传统制造业、装备制造业和现代服务业等企业的基础管控建设解决方案;拥有大型成熟型企业治理结构建设和小型企业执行力建设等解决方案;能为企业提供基础管理能力建设,并为企业提供从执行力向绩效控制、机制体制建设和集团管控等不同层次的企业架构级的管控服务。在政务管控领域,拥有信访系统、扶贫系统、企业销售支持型网站等应用软件产品。
能力体系:腾光取得了“双软”认证、《增值电信业务许可证》、CMMI 3级国际认证等认证,腾光取得的这些资质,确保腾光能为客户提供专业、规范及合法的服务。腾光还建立了组织改进规程、职能标准体系、工作体系、标准库、知识库和培训库,这些企业架构体系的建立,一方面提升了腾光组织改进和健康扩展的能力,另一方面,也保障了腾光能为客户提供良好的企业架构管控领域的最佳实践案例。
客户市场:自公司创办以来,在市场,先后为国土资源、农业和农村、畜牧、海关、物流、企业进销存等领域提供了良好的服务,累计客户有百余家。特别是在国土、农业等领域取得了良好的口碑。在企业市场,能为处于初创、发展、竞争、领导等不同发展时期的企业,提供给企业架构级的协同管控产品,支持企业的全面创新。
公司网址:http://www.tengoal.cn
联系电话:0571-85022002
当前,腾光经历了5年的知识积累和3年的研发,2012年,将隆重为企业推出致力于企业架构管控的解决方案,凭借腾光良好的培训体系和企业文化积累,将为公司员工提供宽广的知识体系培训和职业发展道路,同时,分享到将个人能力和价值转化为社会生产力所带来的荣誉。
腾光,企业架构管控软件的开创者和独创者。我们致力于研究和发展可复用、可扩展的,且与企业使命和战略一致的企业架构服务,激扬企业的创新梦想。我们认为:梦想决定未来的高远,架构决定今天的效率。我们倾力为探究科学管理模式、胸怀创造价值梦想的企业者,提供组织过程定义服务,帮助客户建立管控系统,确保组织的能力超常发挥。
产品及知识产权:腾光拥有企业架构管控平台、企业架构数据库、工作流引擎、表单设计器、短信平台和网站管理平台等具有自主知识产权平台级产品及通用组件;在企业架构产品集领域,拥有面向中小型传统制造业、装备制造业和现代服务业等企业的基础管控建设解决方案;拥有大型成熟型企业治理结构建设和小型企业执行力建设等解决方案;能为企业提供基础管理能力建设,并为企业提供从执行力向绩效控制、机制体制建设和集团管控等不同层次的企业架构级的管控服务。在政务管控领域,拥有信访系统、扶贫系统、企业销售支持型网站等应用软件产品。
能力体系:腾光取得了“双软”认证、《增值电信业务许可证》、CMMI 3级国际认证等认证,腾光取得的这些资质,确保腾光能为客户提供专业、规范及合法的服务。腾光还建立了组织改进规程、职能标准体系、工作体系、标准库、知识库和培训库,这些企业架构体系的建立,一方面提升了腾光组织改进和健康扩展的能力,另一方面,也保障了腾光能为客户提供良好的企业架构管控领域的最佳实践案例。
客户市场:自公司创办以来,在市场,先后为国土资源、农业和农村、畜牧、海关、物流、企业进销存等领域提供了良好的服务,累计客户有百余家。特别是在国土、农业等领域取得了良好的口碑。在企业市场,能为处于初创、发展、竞争、领导等不同发展时期的企业,提供给企业架构级的协同管控产品,支持企业的全面创新。
公司网址:http://www.tengoal.cn
联系电话:0571-85022002