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游戏客服(职位编号:1)

浙江德骏实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-03
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有游戏客服经验或对网游有兴趣者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、性别女。

公司介绍

  浙江德骏实业有限公司于2007年7月成立,全体公司同仁秉承着晶莹剔透的做人理念,水滴石穿的做事精神,浙江德骏遵循“从传统门市零售到大卖场,从商业领域到企业增值服务,从省会城市往偏远城市渗透”的渠道发展路径,覆盖范围进一步拓宽,业务领域进一步细化,以渠道为中心的复合式销售概念逐步深化。随着新兴业务的兴起,浙江德骏适时推出了自己的新兴渠道业务模式。网络商城、电视购物、运营商业务、家电下乡等是其中的重中之重, 将公司从小规模的IT公司发展壮大为数百人的在IT界极具影响力的数码企业。
    浙江德实业有限公司,主营联想、HP(惠普)家用全系列笔记本电脑,台式机及一体机。短短几年时间,德骏已经成为惠普全国钻石级经销商,联想华东区核心分销商。2007年被评为浙江省重合同守诚信示范单位;2008年被评为华东100强入选区域经销商;2009年被英迈国际评为最佳合作伙伴,被电脑报评为浙江省优秀电脑经销商,被电脑商情报评为浙江金牌渠道100强等,德骏的商业合作伙伴多数来自电信、高教、部队、IT等行业,合作项目内容涉及大中小企业采购,建筑、医疗、信息、通讯工程采购等大型项目。