杭州招聘

岗位职责：

1、接听400服务热线；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户解答；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

深圳语信时代通信设备有限公司成立于2010年8月， 是一家致力于移动通信终端产品研发、生产、销售及服务于一体的企业。其创业之始，就与全国各大知名连锁、全国各级代理商、运营商展开深入合作，并深得消费者喜爱。
     2011年2月，语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款；销售网络覆盖全国30个省，数千家销售门店；
     2012年语信继往开来，提供更全面、更丰富的智能产品，逐步引导和满足用户的需求与体验。

在这充满机遇的智能时代，携手语信，焕发精彩。