杭州招聘

主要职责

1、游戏中回答玩家提问

2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议

3、接听客户服务专线电话，回复客户的信件及电子邮件

4、执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题

5、建立客户沟通渠道，解决客户的投诉

岗位要求

1、学历：大专及大专以上学历

2、工作时间：全职，并能适应倒班的工作安排

3、工作经验：无要求

4、热爱游戏行业并精通两款以上的网络游戏，了解当前网络游戏环境
5、认真细致，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步

6、普通话标准，口齿清晰

7、思路清晰文笔流畅，有一定的归纳总结能力

    杭州泛城科技有限公司创立于2006年8月，专注于网页游戏和移动互联网应用的开发和运营。公司拥有《魔力学堂》、新《梦幻之城》、《Q游记》、《悟空Q传》等多款自主研发游戏产品和《乐子网》网络动漫游戏平台。其中《魔力学堂》被誉为网页游戏的开山鼻祖；新《梦幻之城》平均月流水超两千万，是2012年风靡国内外的重量级页游产品。公司曾获得“中国最具投资价值公司”，“中国网络游戏新锐企业”等称号，是中国最大的网页游戏公司之一。旗下有泛城文化创意产业基金，孵化了一款适用于各大城市的手机智能打车软件《快的打车》。

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五险一金，年度旅游，月度部门outing，泛城带薪年假，餐贴，节假日福利，生日聚会，俱乐部活动，年度体检

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