淘宝客服
杭州优格教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-09-03
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作时间:
白天班:9:00—17:00 晚班:15:00—23:00
每周休息1天,工资1600+全勤奖+补贴+提成(按总业绩提成),不会像其它淘宝店最多时有几百人在线咨询,平时最多同时5-6人咨询,工作相对较轻松。
工作职责:
1、店铺客户服务工作:通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、淘宝店铺的售后工作处理(退换货、投诉、评价等);
4、负责客户关系管理工作;
5、淘宝店铺的日常管理工作以及策划一些促销方案。
要求:
1、打字速度45字/分以上,熟悉Office办公软件操作;
2、有丰富网购或相关工作经验以及会基本的图片PS能力者优先;
3、具有良好的客户服务意识,较强亲和力、应变能力和网络沟通力,与客户有效通;
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力,认真仔细,高效执行;
5、心态积极阳光,较强的团队精神及学习能力;
6、身体健康,繁杂锁事少,能够长期稳定的干好本职工作。
我们是一个很认真工作的团队氛围,希望有信誉和团队精神的你加入我们!请仔细斟酌后投出你宝贵的一份简历!我们将认真筛选后,尽快安排面试!谢谢!
白天班:9:00—17:00 晚班:15:00—23:00
每周休息1天,工资1600+全勤奖+补贴+提成(按总业绩提成),不会像其它淘宝店最多时有几百人在线咨询,平时最多同时5-6人咨询,工作相对较轻松。
工作职责:
1、店铺客户服务工作:通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、淘宝店铺的售后工作处理(退换货、投诉、评价等);
4、负责客户关系管理工作;
5、淘宝店铺的日常管理工作以及策划一些促销方案。
要求:
1、打字速度45字/分以上,熟悉Office办公软件操作;
2、有丰富网购或相关工作经验以及会基本的图片PS能力者优先;
3、具有良好的客户服务意识,较强亲和力、应变能力和网络沟通力,与客户有效通;
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力,认真仔细,高效执行;
5、心态积极阳光,较强的团队精神及学习能力;
6、身体健康,繁杂锁事少,能够长期稳定的干好本职工作。
我们是一个很认真工作的团队氛围,希望有信誉和团队精神的你加入我们!请仔细斟酌后投出你宝贵的一份简历!我们将认真筛选后,尽快安排面试!谢谢!
公司介绍
优格教育是一家具 有国际化教学水准的英语教育培训中心,中心拥有一支学术造诣深厚、教学效果显著、对学员服务真诚的优秀师资队伍,优格与杭州各大高校,中小学校建立了广泛的教育交流网络,充分开展课程合作开发,教师进修交流、教育资源共享等。
金贝体育是优格教育下属的有关体育场馆运营和体育运动培训的公司。目前已有2个自有球馆,以及5个合作球馆,需要大量优秀的篮球教练,羽毛球教练,舞蹈老师以及后续由此带动的其他项目的培训教练,欢迎志同道合的你一起来发展壮大。
金贝体育是优格教育下属的有关体育场馆运营和体育运动培训的公司。目前已有2个自有球馆,以及5个合作球馆,需要大量优秀的篮球教练,羽毛球教练,舞蹈老师以及后续由此带动的其他项目的培训教练,欢迎志同道合的你一起来发展壮大。
联系方式
- 公司地址:上班地址:拱墅区万达广场D座1420-1421