客户活动专员
杭州爱卡汽车维修服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车零配件
职位信息
- 发布日期：2013-09-05
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：1
- 职位类别：VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、 负责对车主进行定期回访，并做好回访记录、统计及分析、问题跟踪与解决协调工作；
2、根据回访了解和预约首保工作，并进一步完善好客户信息、车辆信息工作 ；
3、做好客户活动预约电话、活动效果回访及短信群发等工作；
4、能及时、高效、最低成本处理客户抱怨，减少客户抱怨和提高客户满意度！
公司介绍
杭州爱卡汽车维修服务有限公司诚聘