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杭州浪尖网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：杭州-拱墅区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
1、用电话或等网络工具和客户进行沟通，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理；
岗位要求
1、普通话标准，声音甜美，有良好的语言表达能力；
2、高中以上学历，有相关呼叫中心经验更佳；
公司介绍
杭州浪尖网络科技有限公司主要从事电子商务行业，电子商务运营，B2C门户网站运营等