淘宝客服专员
杭州永卓贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、处理淘宝店铺上客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
岗位要求:
1、熟悉婴童产品的优先
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真;
5、具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
6、具有客户服务意识和销售技巧;
7、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
8、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
9、能够适应倒班,工作时间至24点的。
工作地点:杭州市江干区德胜东路8518号三号楼二楼
公司介绍
杭州永卓贸易有限公司成立于2000年,现有公司员工贰佰多名。公司业务渠道以大型连锁超市、电子商务、代理批发为主,主要经营项目包括:婴童用品、汽车顶架系统、鞋类等。公司致力于为客户提供优质的产品和完善服务。
公司目前在华东地区拥有80余家大卖场专柜,有充足的商品资源和经验丰富的管理团队。2008年进入电子商务领域,并以优质的产品和专业的服务迅速拓展销售,现为淘宝商城、京东商城等大型电子商务平台的重点供货商。
我们的使命:为消费者提供最优质的商品和最专业的服务
我们的文化:沟通中进步,快乐中成长
我们的理念:诚信、专业、拼搏、双赢
公司目前在华东地区拥有80余家大卖场专柜,有充足的商品资源和经验丰富的管理团队。2008年进入电子商务领域,并以优质的产品和专业的服务迅速拓展销售,现为淘宝商城、京东商城等大型电子商务平台的重点供货商。
我们的使命:为消费者提供最优质的商品和最专业的服务
我们的文化:沟通中进步,快乐中成长
我们的理念:诚信、专业、拼搏、双赢