杭州招聘

【岗位职责】

1、 根据公司整体发展战略，以达成事业计划为工作目标，制定辖区整体售后服务工作规划，协调和管理辖区售后服务工作，提升售后服务质量，维护品牌形象；

2、 依托公司营销方案，全面负责辖区售后服务网点的布局及开发管理工作；市场服务政策、维修技能、服务规范的日常培训工作；辖区销售关系协调工作及售前机处理应对工作等；

3、 辖区重大市场问题的协调与处理、客户投诉的受理、产品品质信息的收集整理，做到及时反馈，实现与公司相关职能部门的良性沟通；

4、 指导服务网点，打造高效的售后服务团队，协助做好维修人员的培训、培养工作。

【任职条件】

1、本科以上学历，理工科专业优先；

2、形象好、气质佳，具有较强的人际沟通能力、应变能力和公关能力；

3、身体健康、性格开朗，有较强的事业心，具备一定的领导能力；

4、有良好的敬业精神和团队合作精神，能够适应长期出差；

5、能够熟练应用OFFICE等办公软件。

    杭州松下家用电器有限公司成立于1992年4月1日，是由松下电器（中国）有限公司和杭州金鱼电器集团有限公司合资组建。公司注册资金30亿日元，投资总额53.65亿日元，现拥有员工2000多人，主要生产经销售洗衣机、干衣机、洗碗机及其零部件。公司年生产销售洗衣机400万台，产品销往全球42个国家和地区。
    公司自创建以来，始终坚持以“贯彻产业人之本分，努力改善和提高社会生活，以期为世界文明的发展做贡献”为宗旨，遵循“企业是社会的公器”这一经营理念，坚持“顾客至上”，以先进的产品设计、现代化的生产模式、优良的品质为社会提供各类产品和服务。
    公司成立至今,先后通过了质量管理体系、环境管理体系，职业安全卫生管理体系、能源管理体系、信息安全管理体系认证。从1995年起就被确认为技术先进型企业；2010年获得浙江省绿色企业称号。同年8月，公司正式被国家安全生产监督管理总局核准为一级安全生产标准化企业。