杭州招聘

1、通过在线、电话、论坛、邮件等形式接受客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
6、能够配合相关运营经理及项目负责人完成游戏相关的推广、上线及各种活动；
7、能适应轮班（晚班）工作。

任职要求：
1、熟悉计算机操作及互联网知识，熟练使用excel、word等办公软件；
2、曾经在游戏行业担任过客户服务工作，热爱和熟悉各类在线网络游戏产品；
3、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；
4、有服务意识，有耐心；
5、热爱游戏并愿意从事游戏相关工作；
6、有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
7、领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容。
经理岗位：需要游戏行业客服工作岗位至少一年工作经验

杭州钧拓网络科技有限公司从事互联网信息服务、游戏研发运营等，公司拥有一支由计算机硕士、博士等高素质人才组成、具有团队凝聚力和创业精神的优秀人才队伍。公司经过多年努力，不但具备了开拓市场的丰富经验和发展主营业务的成熟技术保障，同时又充满了蓬勃向上的朝气与活力，在网络、通信、软件开发等领域迅速超越众多同行，成为业界先锋。
公司凭借现代化的企业管理手段与优秀高效的团队，不断发挥自身优势和整合行业资源，利用丰富的技术经验，向客户提供专业的系统集成、软件开发、互联网信息服务、网络游戏服务等完整的电子化全方位解决方案。公司凭借雄厚的经济实力和稳健的经营作风，在各界的关怀和支持下,以先进的文化理念，凝聚了大批优秀人才，坚持以市场为导向，不断加大研发力度，为了公司长期的发展，欢迎有才之士加盟！

二、企业文化

“聚力千钧，拓业四海”是公司的立业根本，也是公司发展前进的指导思想。
即：聚集千钧之力，谋发展、谋进步、开拓事业、开拓市场，最终走向四海，走向成功。
dreamtop—dream+top,梦想之巅，站在理想的巅峰，做顶级的事业。
我们的文化就是：
Touch Dream （触摸梦想）
Overstep Dream （超越梦想）
Pursue Dream （追求梦想）