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在线客服专员

杭州海比网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、为网站会员提供酒店/机票预订过程的咨询、查询、预订、在线支付等;
2、解答客户订单的相关问题,处理相关投诉。
3、处理客户机票和酒店的退改签等


任职要求:
1、专科或专科同等学历;
2、有网络客服经验,旅游管理或酒店管理类专业尤佳;
3、口齿伶俐、普通话标准;
4、沟通能力强,亲和力好;
5、有机票预订或旅游计调经验者优先考虑;
6、能适应弹性工作时间

一旦录用待遇优厚,不合条件者请不要投递简历,谢谢!

公司介绍

         公司简介
杭州海比网络科技有限公司注册资本200万元,总部位于杭州,由旅游行业、电子商务的资深人士和海归人才共同投资组建。海比运营的海比旅游网站(www.tourhb.com)是一家兼有B2C和C2B营销模式的在线旅游产品代理商,为旅行者提供吃、住、行、游、购、娱的一站式深度搜索和预订服务,以创新的客户自主出价模式的消费体验,打造自助旅行价格最省、性价比最优的旅游产品网站。
    公司愿景
海比旅游网将以开发便捷先进的旅游搜索技术为重心,整合并优化旅游产品的供应链资源,依托先进的互联网技术,独特的B2C和C2B运营模式,成就C2B模式旅游网站的中国第一!
公司预计到2012年年底,网上注册会员500万名,日均IP访问量50万次,机票1万张,日交易额达800万元,在国内机票电子商务交易平台中交易量居全国前五位。
    公司预计首期融资5千万元,5年内 IPO海外上市。将为员工提供具有市场竞争力的薪酬和国家规定的各项福利,创造广阔的事业平台和个人发展机会,诚邀有梦想有激情的优秀人才加盟!