杭州招聘

岗位职责：

1.深入理解Gensee产品，协助分析和解决产品问题。

2.提供远程技术支持，如产品安装指导，产品问题分析解决。

3.提供现场技术支持，到客户现场部署系统，以及规划解决方案，并书面描述工作内容和出差文档报告。

4.为第一层技术支持团队提供必要技术协助。

5.需要同开发和测试人员紧密合作，能参与产品测试，解决问题。

6.与客户良好沟通和解决客户问题，在客户和销售以及工程师团队之间做好协调工作。

7.需要较灵活的工作时间，去适应合作伙伴和客户。

职位要求

1.计算机相关专业，本科及以上学历，有较强的英文读写能力；

2.熟练掌握TCP/IP、HTTP协议，熟练使用troubleshooting工具，如wireshark等；

3.熟练掌握Linux、Windows系统，以及VMware和Xen等虚拟化产品，非常熟悉路由交换和防火墙等；
4.熟练掌握Apache、Nginx、Tomcat、Jboss等Web应用服务器；
5.熟练掌握MySQL数据库。熟悉Oracle、MSSQL等；
6.掌握Linux shell和Python等；

7.有一定的管理经验以及文档整理能力，较强的问题分析以及解决能力；

8.有一定的产品测试经验及资深技术支持经验者优先考虑；

9.具有强烈的自我驱动力和良好的客户沟通能力以及团队协作能力。

展视互动业务：

       展视互动（Gensee）打造基于SaaS模式、全球领先的互动直播和虚拟教室（直播课堂）平台，为企业提供稳定可靠、超大规模并发的互动直播、虚拟教室平台和技术服务，解决客户对内部培训、异地交流、外部沟通、网络营销等多种需求。我们在中国、美国、日本、欧洲等多个国家和地区部署大规模服务器，在音视频处理、高并发、大容量等技术方面拥有一流的技术和专业人才。

       展视互动的产品和服务广泛应用在教育、培训、IT、医药、电商、金融、制造等众多行业，拥有逾1000家大中型企业及知名教育培训机构用户。占据现有市场近50%份额,成为IBM、SAP、交通银行、深交所、辉瑞制药、拜耳、阿里巴 巴、京东商城、广汽本田、西门子、新东方、华图教育等众多知名企事业单位的首选合作伙伴。

行业地位：

         展视互动自2011年进入市场后，每年保持80～100%的业绩增长，技术能力、在线培训市场收入为行业领先地位合作伙伴规模和数量均遥遥领先同行业者，并获得住友、二六三集团两轮融资。展视直播技术标准正引领影响并领导视频在线教育以及互动直播会议行业迈向新的高度向在线培训行业发展。核心团队成员稳定，每年的业务新星不断创新业绩脱颖而出。

公司官网 http://www.gensee.com

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